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12月28日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測發(fā)布最新監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2015年快遞企業(yè)信息泄露案達(dá)43起，泄露包含消費者個人隱私數(shù)據(jù)的訂單信息數(shù)量，保守估計高達(dá)上百萬;2015年，國內(nèi)主流快遞企業(yè)信息泄露、系統(tǒng)遭受攻擊等事件出現(xiàn)上千起?？爝f行業(yè)亟需改善系統(tǒng)環(huán)境，啟用更安全的云環(huán)境以保障消費者的安全。

國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2015年全國快遞業(yè)務(wù)量已突破200億件，這意味著上百億頻次的消費者信息流轉(zhuǎn)在各大快遞企業(yè)系統(tǒng)當(dāng)中。菜鳥網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計顯示，2014年12月份至2015年12月，快遞公司僅信息泄露案件就多達(dá)43起，上百萬張消費者隱私訂單信息被泄露。最多的一家企業(yè)一年有8起信息泄露案件，少的也有1至2起。從原因上看，信息泄露的原因絕大部分來自快遞企業(yè)系統(tǒng)落后，存在漏洞，以及內(nèi)部管理問題。

知名安全社區(qū)“烏云網(wǎng)”統(tǒng)計顯示，2015年多家快遞公司因安全漏洞上榜，而快遞公司的安全漏洞風(fēng)險也正在進(jìn)一步加大。“烏云上的只是很少一部分，菜鳥網(wǎng)絡(luò)幾乎每天都能監(jiān)測到合作伙伴的漏洞，并且直接反饋給這些快遞公司。”菜鳥網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全專家周磊表示，菜鳥網(wǎng)絡(luò)安全部門其中一個重要的工作就是協(xié)助合作伙伴提升安全能力。

周磊介紹說，系統(tǒng)漏洞只是是表象，快遞公司的根本的問題是自身安全能力薄弱。許多企業(yè)從開發(fā)到運維以及業(yè)務(wù)賬號權(quán)限管理、安全審計都存在很多問題，特別是安全開發(fā)方面，開發(fā)人員沒有安全意識、開發(fā)流程不規(guī)范等等

菜鳥網(wǎng)絡(luò)介紹，幾年某快遞企業(yè)出現(xiàn)過一些不應(yīng)公開的敏感信息被Google收錄，后查出該公司內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)計有缺陷，被不法分子攻擊暴力破解密碼后入侵辦公系統(tǒng)，造成公司內(nèi)部敏感信息泄露。進(jìn)一步排查發(fā)現(xiàn)，該快遞企業(yè)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)甚至在未登錄的情況下可訪頁面，更加給不法份子非法獲取客戶敏感信息提供便利。

事實上，基于信息安全性及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，各大快遞企業(yè)也開始充分重視到了安全漏洞這一問題，如圓通、申通、百世等企業(yè)，在2015年均積極提升了自身安全能力，升級網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、優(yōu)化應(yīng)用系統(tǒng)。

但全面系統(tǒng)的對物理、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)的升級改造帶來高額的安全改造成本。統(tǒng)計顯示，各快遞企業(yè)在2015年用于升級網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、優(yōu)化系統(tǒng)、加強(qiáng)安全性的投入從數(shù)千萬到上億元不等。另一方面，盡管投入巨資，企業(yè)自身的安全改造周期遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足新的業(yè)務(wù)模式下的安全需求，趕不上安全風(fēng)險的不斷變化。

“企業(yè)自身投入去做這些的成本太大，改造周期長，改造完成新的安全攻擊又出現(xiàn)了，當(dāng)時的安全設(shè)計方案已經(jīng)過時了，而上云能解決這兩個關(guān)鍵的問題。“周磊認(rèn)為快遞“上云”未來是大勢所趨。

阿里研究院專家粟日指出，加快流通體制改革是明年經(jīng)濟(jì)工作的重要任務(wù)之一，物流云的發(fā)展將使我國物流業(yè)信息化水平得到本質(zhì)提高，不僅保障了系統(tǒng)安全性，也是數(shù)據(jù)化推動物流效能升級的典型案例，有助于降低社會物流總成本，提升流通系統(tǒng)整體效率。