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快遞實(shí)名制登記自11月1日正式實(shí)施，如今已經(jīng)實(shí)行一月有余，我市的實(shí)施情況如何?此項(xiàng)新規(guī)又會(huì)給我們普通市民帶來(lái)什么影響?近日，記者對(duì)此進(jìn)行了走訪調(diào)查。

部分快遞公司實(shí)施實(shí)名寄件

“寄快遞還要身份證?”近日市民趙女士想通過(guò)某快遞公司寄一份快遞到福州，快遞員在仔細(xì)查驗(yàn)了寄遞的物品后，要求趙女士出示本人身份證。這讓趙女士愣住了，什么時(shí)候開(kāi)始寄快遞還要身份證了?以前都是直接填寫(xiě)單子、交費(fèi)就行。由于趙女士的身份證沒(méi)有帶在身上，便請(qǐng)快遞員行個(gè)方便。頗費(fèi)了一番唇舌后，快遞員才同意破例，不過(guò)要求趙女士要告知身份證號(hào)。據(jù)了解，目前唐山市內(nèi)的一些快遞公司已經(jīng)開(kāi)始只接受實(shí)名寄包裹，他們都要求快遞員嚴(yán)格執(zhí)行寄遞實(shí)名制，并當(dāng)場(chǎng)核對(duì)身份證。“所有要寄出的包裹都會(huì)開(kāi)包檢查，貨物進(jìn)入投遞點(diǎn)時(shí)，還要過(guò)相應(yīng)的X光檢查系統(tǒng)，而且全過(guò)程都有監(jiān)控記錄。”申通快遞的一名快遞員說(shuō)，他們目前只接受實(shí)名寄送，“其實(shí)快遞實(shí)名制的要求早已存在，只是之前沒(méi)有嚴(yán)格實(shí)施。”順豐快遞的一位工作人員說(shuō)：“我們收快件時(shí)基本都會(huì)查看寄件人的身份證、駕駛證、學(xué)生證、護(hù)照、記者證等有效證件，否則不能寄件。”

記者采訪中也留意到，目前絕大部分快遞公司采取的方式，都是快遞員上門(mén)收件時(shí)，手寫(xiě)登記寄件人的身份證號(hào)碼、姓名以及電話號(hào)碼。而如果寄件人聲稱未帶身份證時(shí)，有些快遞公司快遞員則要求寄件人提供身份證號(hào)碼以證明。不過(guò)，記者也發(fā)現(xiàn)，部分快遞公司的快遞員并未嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名制，比如一家快遞公司的工作人員就表示，如果沒(méi)有攜帶身份證，只要寄件人能報(bào)出一個(gè)身份證號(hào)碼即可，至于對(duì)方登記的身份證號(hào)碼是否正確或是否屬于寄件人本人則并未核對(duì)。“我們剛剛收到總部通知，現(xiàn)在正在開(kāi)會(huì)研究，但是目前網(wǎng)點(diǎn)只要驗(yàn)貨就行了。”一家快遞公司工作人員告訴記者，他們公司尚未實(shí)施實(shí)名登記，但都會(huì)嚴(yán)格驗(yàn)貨。“我們只有在特殊安保時(shí)期才需要驗(yàn)身份證。”另一家快遞公司的分部經(jīng)理告訴記者。

市民贊同實(shí)名制但心存顧慮

對(duì)于快遞實(shí)名制，大部分市民都表示支持，有些市民還頻頻點(diǎn)贊。市民林先生說(shuō)：“這樣就不怕偷拿、錯(cuò)拿快遞了。”“我認(rèn)為實(shí)名登記最大的好處就是對(duì)不法分子形成威懾，一些不法分子應(yīng)該不敢再亂發(fā)東西了，因?yàn)槌隽耸埋R上就可找到他們。”市民李女士稱，以前曾聽(tīng)說(shuō)有“危險(xiǎn)快遞”，她每次收快遞都會(huì)胡思亂想。“我上班較忙，經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，對(duì)快遞的負(fù)面新聞十分敏感，說(shuō)到底就是不放心。實(shí)名登記雖然麻煩一點(diǎn)，但是為了安全，也是值得的。所以我支持實(shí)名登記。”“現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨一般只能向客服進(jìn)行投訴，實(shí)行實(shí)名制以后，再買(mǎi)到假貨我就可以向工商部門(mén)實(shí)名舉報(bào)，找到這個(gè)賣(mài)假貨的人。”市民孟女士說(shuō)。

在點(diǎn)贊聲中也有很多市民表達(dá)了對(duì)快遞實(shí)名制的擔(dān)憂，其中最主要的就是擔(dān)心自己的隱私和身份信息會(huì)被泄露。“快遞實(shí)名制的好處是顯而易見(jiàn)的，貨運(yùn)更加安全，可是寄件人的個(gè)人隱私如何能得到保障呢?”市民高先生向記者說(shuō)出了他的擔(dān)憂。“目前有些快遞人員可能并沒(méi)有保護(hù)寄件人隱私的意識(shí)，操作也不一定規(guī)范，我們的很多重要信息就很容易泄露。”“現(xiàn)在國(guó)內(nèi)個(gè)人信息販賣(mài)十分猖獗，雖然快遞公司保證不會(huì)出賣(mài)個(gè)人信息，但擋不住個(gè)人行為。最怕的就是內(nèi)鬼，有很多信息都是從內(nèi)部流出去的，所以我很擔(dān)心。”市民張先生說(shuō)。

盼建立健全隱私泄露追究機(jī)制

市民的這種擔(dān)心并非杞人憂天。記者了解到，快遞詳情單是快遞行業(yè)在運(yùn)送貨物過(guò)程中記錄發(fā)件人、收件人以及其地址、聯(lián)系電話、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品等相關(guān)信息的單據(jù)，存檔聯(lián)一般由快遞公司留存(一年)，由于此前大多由快遞企業(yè)自行處理，導(dǎo)致一些單據(jù)上的信息被人竊取轉(zhuǎn)賣(mài)牟利。近年來(lái)，倒賣(mài)快遞單、泄露用戶信息等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，在社會(huì)上造成了較為惡劣的影響。加強(qiáng)公民信息管理，制度上仍須加強(qiáng)。市內(nèi)一家律師事物所的周律師表示，物流快遞實(shí)行“實(shí)名制”確實(shí)有利于在源頭上遏制利用物流寄送渠道進(jìn)行各種犯罪并且保障了快遞的安全性。不過(guò)，這項(xiàng)舉措落實(shí)的關(guān)鍵在于對(duì)客戶個(gè)人隱私的保護(hù)，在實(shí)行快遞實(shí)名制的同時(shí)，有必要建立健全隱私泄露的追究機(jī)制。“快遞實(shí)名是大勢(shì)所趨，但全面推行開(kāi)來(lái)確實(shí)需要循序漸進(jìn)的過(guò)程，當(dāng)前有關(guān)部門(mén)還沒(méi)有出臺(tái)相應(yīng)的法律條款，對(duì)于實(shí)名制實(shí)施該如何檢查、針對(duì)落實(shí)不到位的快遞企業(yè)如何處理、出現(xiàn)執(zhí)行不當(dāng)導(dǎo)致信息泄露該怎么處罰等問(wèn)題，都沒(méi)有明確法律依據(jù)。希望盡快建立完善的社會(huì)誠(chéng)信體系，并制定相應(yīng)的處罰規(guī)定，一旦有快遞公司泄露個(gè)人隱私，就能追究相關(guān)快遞公司的責(zé)任，并依法作出相應(yīng)的處罰。”