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以"互聯(lián)網(wǎng)+"為核心的新技術(shù)的嵌入，正深刻改變著傳統(tǒng)物流快遞業(yè)，而正是現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，支撐著快速發(fā)展的電商業(yè)務(wù)，并悄悄地讓消費者尊享快樂網(wǎng)購體驗。
　　2015年“雙11”零點鐘聲剛過，阿里巴巴的實時交易數(shù)據(jù)就不斷刷新歷史。面對激增的交易額，品牌企業(yè)在關(guān)注銷量的同時，也關(guān)心消費者的購物體驗。事實上，消費者網(wǎng)購體驗的好壞，很大程度上取決于交易額背后的物流、快遞與倉配管理問題。
　　在外人看來，物流與倉配是個十足的“賣苦力”的傳統(tǒng)行業(yè)。但是，這一陳舊觀念正在發(fā)生深刻變化，這種變化來自于以“互聯(lián)網(wǎng)+”為核心的新技術(shù)的嵌入，更來自于行業(yè)領(lǐng)航者的先行探索。可以說，正是有百世集團(tuán)這樣著名的現(xiàn)代物流業(yè)企業(yè)在電商和消費者之間的現(xiàn)代化對接服務(wù)，才有了短時間內(nèi)的電商天量銷量和消費者極爽的購物體驗。
　　無縫“鏈”接的全供應(yīng)鏈服務(wù)體系
　　“雙11”剛過1秒鐘，為企業(yè)提供倉配一體化服務(wù)的百世供應(yīng)鏈明星品牌百世云倉，即產(chǎn)生了2015年“雙11”的第一個訂單，2分26秒后，衣戀最新款的圓領(lǐng)風(fēng)衣，已從位于上海嘉定區(qū)的3萬平方米的百世云倉曹安倉庫區(qū)發(fā)運，前往山西太原；在離上海3小時車程的金華義烏，由百世云倉提供倉配管理服務(wù)的菜鳥華東最大天貓商超中心——金義倉，在零點過后的6秒鐘后也迎來了“雙11”的第一個訂單，在8.6萬平米的金義倉內(nèi)，不到8分鐘便完成制單、揀貨、校驗、包裝、發(fā)運，一個煮蛋器和一臺酸奶機(jī)就在“雙11”的清晨來到杭州市西湖區(qū)的消費者家中；來自法國的一瓶嬰兒沐浴露，在百世云倉全國第一個跨境電商倉——北侖倉中，8分鐘完成了第一單發(fā)運，同時也迎來了天貓國際的“雙11”第一波銷售高峰。
　　百世的系統(tǒng)服務(wù)提供了企業(yè)供應(yīng)鏈柔性的應(yīng)對支持，幫助企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中與市場無縫“鏈”接。據(jù)百世集團(tuán)董事長總裁兼CEO周韶寧介紹，2015年，百世已擁有百世云、百世供應(yīng)鏈、百世快遞、百世快運、百世國際、百世金融、百世店加7大品牌。運用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維和運營實踐，百世已基本構(gòu)建了一張信息化的全球倉配一體化網(wǎng)絡(luò)，包括國內(nèi)（含港澳臺地區(qū)）快遞及快運服務(wù)網(wǎng)點近1.7萬個，30個重點省份城市超過85個百世云倉服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，倉配整體服務(wù)面積超過250萬平方米，海外市場目前已覆蓋北美及歐洲。
　　為了支撐龐大復(fù)雜的全業(yè)務(wù)物流服務(wù)體系，百世自主研發(fā)了GeniMax綜合物流業(yè)務(wù)運營平臺。該平臺全面采用新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，包含近千個運算節(jié)點，每天處理數(shù)億筆業(yè)務(wù)交易，同時具備實時海量數(shù)據(jù)分析能力，為百世快遞、快運、倉儲業(yè)務(wù)線提供從規(guī)劃決策、交易處理直至現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)的全環(huán)節(jié)支撐。在有效支撐百世業(yè)務(wù)運營的同時，GeniMax平臺也延伸至業(yè)務(wù)鏈上下游，為品牌商、電商賣家、運力供應(yīng)商等合作伙伴提供基于云端的軟件服務(wù)，與合作伙伴一起共同提升協(xié)同效率，提高用戶體驗。現(xiàn)在，每天有200多家國內(nèi)外知名企業(yè)使用百世供應(yīng)鏈訂單管理系統(tǒng)，覆蓋包括服裝、箱包、快消、日化、食品、百貨、數(shù)碼等在內(nèi)的多領(lǐng)域多行業(yè)。
　　讓消費者尊享快樂網(wǎng)購體驗
　　剁手族們關(guān)心的速度，商家關(guān)心的體驗，也是百世關(guān)注的核心。
　　為迎接一年一度的“雙11”包裹運量高峰，百世提前一年就做好應(yīng)對計劃和部署，百世供應(yīng)鏈、快遞、快運三網(wǎng)聯(lián)動齊上陣，就為千萬消費者過好這個節(jié)。
　　2015年初，百世供應(yīng)鏈啟動百世云倉3.0版升級計劃，目前百世云倉全國倉儲服務(wù)面積已超過100萬平米，覆蓋全國30個重點省市，為“雙11狂歡節(jié)”商家的倉配需求提供了有力保障。2015年4月，百世云倉跨境服務(wù)在寧波保稅區(qū)啟動，截至2015年10月，已開通寧波、鄭州、廣州南沙保稅區(qū)的跨境倉服務(wù)，“雙11”期間與菜鳥國際、天貓國際展開合作，將全球產(chǎn)品帶到消費者面前。
　　百世快運2015年3月全國起網(wǎng)，截至9月，服務(wù)范圍已覆蓋全國30個省份，超過200個分撥中心，60萬平方米的作業(yè)面積，1200多條班車線路，服務(wù)網(wǎng)點增至近2000個。作為零擔(dān)物流行業(yè)的新晉成員，百世快運提供標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、產(chǎn)品化的零擔(dān)物流服務(wù)。為方便客戶操作，百世快運利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，自主創(chuàng)新研發(fā)智能分撥、移動門店、微信拍照下單、主動跟蹤預(yù)警等項目，在客戶端配置方便快捷的操作系統(tǒng)。
　　在快遞方面，百世更是展開了年度大工程，截至10月，百世匯通已完成近85個分撥（包裹轉(zhuǎn)運中心）搬遷和改造工作，新建分撥中心46個，新建分撥倉173個，共增加30萬平方米場地面積應(yīng)對高峰，增幅達(dá)45%。“雙11”期間，新增車輛1600余臺，新增航線45條。截至2015年10月，百世匯通全國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)點已超過1.5萬個，服務(wù)范圍全國全境覆蓋（含港澳臺），專業(yè)速遞人員超過12萬人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組覆蓋率接近60%。為解決快遞最后100米投遞服務(wù)質(zhì)量，百世匯通攜手小微商戶在全國各地同步推出社區(qū)增值服務(wù)項目“百世鄰里”，目前在全國服務(wù)站已超過8.5萬家。2015年“雙11”期間，百世實現(xiàn)部分地區(qū)次日達(dá)，讓購物體驗更完美。
　　移動端的“互聯(lián)網(wǎng)+”，在百世系統(tǒng)內(nèi)部也有廣泛應(yīng)用。百世為快遞員、班車司機(jī)、加盟商等提供了多種手機(jī)APP，成為百世12萬多名快遞員工作中的得力助手。
　　隨著多年“雙11購物狂歡節(jié)”與平臺、商家等多方協(xié)作經(jīng)驗的積累，百世在系統(tǒng)管理、服務(wù)能力不斷提升，品牌企業(yè)和消費者也得到了越來越可心的購物體驗，百世每年的業(yè)績增長幅度也遠(yuǎn)高出行業(yè)平均增長水平。在2015年“雙11”期間，百世集團(tuán)整體業(yè)務(wù)量累計突破3000萬單，其中旗下百世匯通快遞業(yè)務(wù)單量2458萬單（包括天貓、淘寶及其他客戶產(chǎn)生的訂單），百世供應(yīng)鏈百世云倉業(yè)務(wù)單量突破550萬單，再創(chuàng)業(yè)績高峰。由此，百世集團(tuán)已連續(xù)兩年“雙11”業(yè)績較上年同期增長超2.5倍。
　　不得不嘆服，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在深刻改變傳統(tǒng)物流快遞業(yè)，而正是現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，支撐著快速發(fā)展電商，并悄悄地讓消費者尊享快樂網(wǎng)購體驗。