發(fā)布時間:2015-09-30 09:32:48 蘭州晨報

9月25日零時,蘋果6S在中國大陸正式啟動配送服務(wù)。中國郵政速遞物流再次作為蘋果中國大陸首發(fā)包裹物流服務(wù)商,當天圓滿完成了首發(fā)投遞任務(wù)。北京、上海兩個總倉交接首日完成交接,分揀量超過10萬件。
據(jù)了解,早在4月,蘋果公司就開始與速遞物流蘋果項目團隊進行新品首發(fā)的初始溝通。項目團隊提出,除了延續(xù)2014年的“總控”方式以外,擴大總倉規(guī)模、設(shè)置中轉(zhuǎn)倉加以輔助的“多倉”輻射方案,以實現(xiàn)更多地區(qū)次日達。9月25日6時,很多省市啟動了“拂曉遞”。同時,VIP客戶服務(wù)專線無縫轉(zhuǎn)接至速遞物流客戶服務(wù)平臺11183,實現(xiàn)全國熱線平臺的互補,所有VIP客戶專線服務(wù)資源保證新品異常的處理和客戶的即時互動,并開通內(nèi)部投遞專項呼叫中心反饋熱線,實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)投遞問題即時解決服務(wù)。
為了更好地服務(wù)客戶,2014年中國郵政速遞物流在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“中郵云倉”服務(wù)模式,今年又為客戶帶來全國總分倉一口價的“云倉勻價”和解決電商客戶融資難的“云倉京融”等產(chǎn)品。通過將專業(yè)的倉配服務(wù)與大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)相結(jié)合,為客戶降低物流成本、提升用戶體驗的同時,還提供數(shù)據(jù)分析、金融支持等綜合解決方案,滿足客戶的需求。
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