發(fā)布時(shí)間：2015-05-21 09:30:56
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近日，中國重汽銷售部用戶服務(wù)中心服務(wù)調(diào)度室科長李海龍帶領(lǐng)“曼技術(shù)產(chǎn)品主動(dòng)關(guān)懷服務(wù)活動(dòng)”江南小組來到湖南長沙順豐速運(yùn)公司，冒雨拜訪了長沙地區(qū)領(lǐng)袖用戶順豐速運(yùn)長沙分公司。
順豐速運(yùn)長沙分公司現(xiàn)有重汽T5G車輛8臺(tái)，用戶對T5G的動(dòng)力性強(qiáng)勁、運(yùn)行穩(wěn)定、駕駛舒適性高、燃油經(jīng)濟(jì)性明顯等方面都給予了高度評價(jià)，對中國重汽“親人”服務(wù)站的服務(wù)也表示非常滿意。為提高車輛可靠性，李海安排湖南長勝永達(dá)服務(wù)站每個(gè)月主動(dòng)到順豐速運(yùn)基地對車輛進(jìn)行體檢，并針對順豐的車輛要采取預(yù)約服務(wù)的模式，提高車輛的運(yùn)營效率，為順豐公司的車輛保駕護(hù)航。
為規(guī)范司機(jī)操作，糾正駕駛員傳統(tǒng)的駕駛習(xí)慣，用戶服務(wù)中心培訓(xùn)專家孫洪林對司機(jī)進(jìn)行了MC07發(fā)動(dòng)機(jī)特性、車輛操作習(xí)慣、節(jié)油開關(guān)的正確使用、油水分離器保養(yǎng)等方面的講解，讓用戶真正體會(huì)到了“以養(yǎng)代修”的理念。
在走訪過程中，長沙下起了綿綿細(xì)雨，順豐速運(yùn)長沙分公司車隊(duì)負(fù)責(zé)人湛添淇經(jīng)理在雨中一路陪行，中國重汽曼技術(shù)產(chǎn)品主動(dòng)服務(wù)江南組全體成員為順豐5臺(tái)T5G箱式專用車進(jìn)行了全面主動(dòng)體檢，將車輛全面提升到最新狀態(tài)。
離別之時(shí)順豐速運(yùn)湛經(jīng)理和重汽車主動(dòng)服務(wù)組的同志都一一握手表示感謝，對中國重汽“親人”服務(wù)給予充分肯定。
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