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信息技術引領跨境電商物流邁入黃金時代

發(fā)布時間：2015-05-07 15:13:04

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跨境電商迅猛發(fā)展，物流企業(yè)在跨境貿(mào)易電商化進程中扮演重要角色，運輸成本、交貨時間和全程可視化是消費者在跨境購物中最關心的問題，從而對物流服務商在清關、包裹管理、客戶服務、運營能力、各環(huán)節(jié)的高效協(xié)同等方面提出了很高的要求。銳特信息技術有限公司SinoServices（以下簡稱“銳特”）總裁陳麗園女士于5月6日在上海新國際博覽中心舉辦的“第三屆供應鏈管理與創(chuàng)新論壇暨中國跨境物流與供應鏈服務論壇”上發(fā)表了“信息技術構建跨境電商高效服務鏈”的主題演講，從打造先進的跨境電商物流體系入手，分析了跨境電商物流面臨的機遇、挑戰(zhàn)和對應的信息化解決方案，并分享了行業(yè)典型案例。

作為在中國近年來發(fā)展起來的新生事物，跨境電子商務打破了傳統(tǒng)貿(mào)易的發(fā)展模式，同時帶來了許多新的機會與挑戰(zhàn)，其作為推動經(jīng)濟一體化、貿(mào)易全球化的技術基礎，突破了國家邊界，正在引起世界經(jīng)濟貿(mào)易的巨大變革，同時也加速了全球供應鏈的整合，將推動中國日益成為全球跨境電子商務的中心。然而目前在諸如稅務，支付，監(jiān)管，物流服務很多方面都有待大幅提升，迫切需要先進的信息系統(tǒng)和針對性的解決方案來充分支持它的成長。

陳麗園女士向與會嘉賓詳細介紹了銳特針對跨境電商物流整體信息化解決方案，包括涵蓋訂單、倉儲、運輸、配送、結算、報關報檢等各業(yè)務管理子模塊的跨境電商物流供應鏈執(zhí)行平臺解決方案，為跨境電商上下游企業(yè)提供業(yè)務協(xié)同和前端協(xié)同門戶的跨境電商物流供應鏈協(xié)同平臺解決方案，以及快速對接各大電商平臺與內(nèi)外部企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)，打造通暢的跨境電商數(shù)據(jù)鏈的多平臺數(shù)據(jù)交換解決方案。

陳麗園女士分享道，跨境電商生態(tài)圈企業(yè)包含賣家、電商平臺、國際承運商、國內(nèi)承運商、海外倉、中轉(zhuǎn)倉、海關等，有大量的數(shù)據(jù)對接和多平臺協(xié)作的要求，需要先進的信息技術來支持各環(huán)節(jié)的高效信息流轉(zhuǎn)和業(yè)務協(xié)同，銳特不僅有領先的物流供應鏈軟件產(chǎn)品，還具備強大的EDI技術能力和接口開發(fā)能力，能夠為企業(yè)快速解決不同應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)格式、通訊協(xié)議等層面的數(shù)據(jù)交換問題。

陳麗園女士接下來分享了銳特在跨境電商方面的實戰(zhàn)案例。阿里巴巴力推以菜鳥為物流支撐的跨境直達的全球零售交易平臺速賣通（AliExpress）、支付寶海外購和天貓國際，目前己經(jīng)成為全球最大的跨境在線交易平臺，菜鳥的跨境物流服務合作商需要應對新的挑戰(zhàn)。銳特提供的跨境電商信息化解決方案，為其實現(xiàn)“一單到底”的要求，即包裹訂單號一旦產(chǎn)生，便可實時監(jiān)測從攬收、入倉、稱重、打包、出倉、干線運輸、通關，到轉(zhuǎn)運，配送、簽收包裹等各環(huán)節(jié)，確保信息的準確和及時反饋，讓這條“跨境物流”鏈路上的各方都能實現(xiàn)全程可視化的管理；并滿足有別于普通快遞的跨境業(yè)務需求，如國際包裹的安檢，異常訂單的處理，迅速通關的要求，國際面單的打印，轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)的無縫對接等。其他的相關案例包括知名第三方倉儲服務商攜手銳特打造全球倉管理系統(tǒng)，以支持其對Esprit、Gucci、Lascana、Sixty等國際頂尖零售和電商客戶的優(yōu)質(zhì)服務；與國內(nèi)頂尖快遞企業(yè)順豐速運共同構建協(xié)同平臺，實現(xiàn)與國內(nèi)外客戶的快速對接和業(yè)務協(xié)同；與DHL共同打造口岸國際快遞轉(zhuǎn)運中心預分揀系統(tǒng)等。

陳麗園女士的獨到分享贏得了與會嘉賓的高度關注與認可，特別是在之后的小組討論環(huán)節(jié)，嘉賓們就“跨境供應鏈的現(xiàn)狀與未來發(fā)展?jié)摿?rdquo;進行了熱烈的互動，并就跨境電商物流信息化方案與銳特進行了進一步的積極探討。