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在全國美妝物流與供應(yīng)鏈發(fā)展研討會上的致辭

中國物流與采購聯(lián)合會副會長  蔡進

2021年5月20日

首先，歡迎各位參加今天的全國美妝物流與供應(yīng)鏈發(fā)展研討會。當(dāng)前，我國美妝產(chǎn)業(yè)進入了前景非常廣闊的新發(fā)展階段。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，中國美容業(yè)發(fā)展速度快。2019年中國美容社會零售商品總額增長12.8%，而2019年全國社會商品零售總額增長8%，所以中國美容業(yè)增長遠遠快于全國平均社會商品零售總額的速度?？梢?，這是一個非常有生命力、非常有發(fā)展前景的行業(yè)。從全球來看，中國的美容業(yè)發(fā)展也走在世界前列，發(fā)展空間、發(fā)展速度也非?？?。

第二，中國美容市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/span>當(dāng)前，香港平均每人每年的美容消費額大概是480美元、美國300多美元、日本300多美元、英國250多美元，但在中國大陸不足50美元，只有49.5美元。不難看出，我國美容消費水平較低，但美容業(yè)的發(fā)展空間很大，據(jù)預(yù)測，2025年我國美妝行業(yè)會達到9000億以上的市場份額。

“十四五”期間，我國GDP年均增速為目標(biāo)為6%，增長空間是有限的，而美容業(yè)增長與國民經(jīng)濟增長相比會快得多。從更宏觀的角度來講，未來“十四五”期間，中國的美容業(yè)發(fā)展將會對中國社會經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻，美容業(yè)將進入爆發(fā)期。

第三，打破傳統(tǒng)美容界限，形成了新消費。進入新的發(fā)展階段是它形成了新消費，這也是我們未來美容業(yè)發(fā)展的新方向，它已經(jīng)沖破了傳統(tǒng)美容界限，比如“輕醫(yī)美”，美容不再是日?；瘖y品的簡單涂抹護理，而要用儀器滲透到皮膚里，所以美容開始和醫(yī)療、保養(yǎng)結(jié)合起來，突破了美容業(yè)的邊界，形成了新的發(fā)展空間；還有為了美白、抗衰老的口服美容等，這些新領(lǐng)域沖破了傳統(tǒng)的美容業(yè)邊界，形成了新消費，美容的受眾群體在不斷擴大。美容受眾不僅僅局限于年輕女性群體，老年人也將廣泛參與。消費群體的不斷擴大，是美容產(chǎn)業(yè)進入到新階段非常重要的方向性標(biāo)志。我們要把握這個新階段、抓住這個新機遇，不要僅局限于傳統(tǒng)美容業(yè)市場。

第四，營銷方式有了新突破。2020年，美妝線上線下相結(jié)合的營銷方式越來越普及。因為美容產(chǎn)品需要質(zhì)量保障、品牌保障，過去主要是專賣店、百貨商場銷售，當(dāng)然這種營銷方式現(xiàn)在還是很火爆，但是線上營銷尤其是在2020年的疫情期間發(fā)展得非常迅猛。所以它的營銷方式也在改變。

營銷方式很重要的突破就是形成了產(chǎn)業(yè)鏈，最終端的客戶可以直接向工廠訂貨，這在其它產(chǎn)業(yè)里很少有。它從生產(chǎn)到包裝到物流再到分銷最終送達到消費者手里，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，打開了彼此之間的模塊邊界。原先生產(chǎn)只是生產(chǎn)，生產(chǎn)之后交給物流商，然后再銷售，由物流商運到消費者手里，每個環(huán)節(jié)都是不銜接的，是有邊界的，效率很低，消費者也很不滿意?，F(xiàn)在形成了從最前端的生產(chǎn)到送至消費者手里的完整的產(chǎn)業(yè)鏈，這也是美容業(yè)發(fā)展新階段的重要標(biāo)志。

在美妝物流方面，也出現(xiàn)了新的發(fā)展方向。

第一，柔性化。美容品的個性化需求較強，美容產(chǎn)品的物流運作越來越柔性化、越來越敏捷、越來越個性化，這方面也是非常需要重視的。

第二，標(biāo)準(zhǔn)化。美容產(chǎn)品的包裝、配送、分揀很難做到標(biāo)準(zhǔn)化，但是在大規(guī)模的定制過程中，針對美容產(chǎn)品的物流標(biāo)準(zhǔn)化非常重要。物流領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化運作能夠大大提高效率，當(dāng)然美容產(chǎn)品的物流標(biāo)準(zhǔn)化是基于個性化、定制化、柔性化的基礎(chǔ)上的。

第三，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)化的過程非常關(guān)鍵，美容行業(yè)季節(jié)性的波動很大，尤其在618、雙11的非理性消費中，美容消費占比很高，美妝個護產(chǎn)品銷售波動大，對物流的要求會很高。這樣的情況下，一定要做網(wǎng)絡(luò)化的物流，不能是單一環(huán)節(jié)或者是單一鏈條式的物流，這樣才能保障敏捷、個性化、高效和有序。所以，網(wǎng)絡(luò)化在過去幾年，尤其是在去年的疫情期間，美容業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)化趨勢發(fā)展非?？?。

在網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上還有個更重要的趨勢是數(shù)字化，所有的運作都是用數(shù)據(jù)說話，國內(nèi)國外市場的生產(chǎn)和消費、生產(chǎn)和分銷、生產(chǎn)和物流、消費和物流的數(shù)據(jù)語言都是一致的，都是用數(shù)據(jù)說話，大家都能在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上形成共識，所以很快就能得出最優(yōu)的供應(yīng)鏈方案。

可以說美容業(yè)物流領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)化、柔性化、數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展也代表著美容業(yè)整個供應(yīng)鏈的發(fā)展進入到新階段。

中國美容業(yè)已經(jīng)進入到新消費、新服務(wù)、新物流的新發(fā)展階段，我們在座每一位企業(yè)家們應(yīng)該把握住這樣的發(fā)展機遇，把我們的美容業(yè)做得更好、做得更美。謝謝各位！