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抗擊疫情 醫(yī)藥物資行業(yè)在行動

中國物流與采購聯(lián)合會應(yīng)對疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作簡報

(2020 年4 月13 日)

面對此次突發(fā)新型肺炎疫情，根據(jù)黨中央、國務(wù)院有關(guān)決策部署和國資委黨委、中物聯(lián)黨委有關(guān)要求，中國醫(yī)藥物資協(xié)會第一時間成立了疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速向協(xié)會全體成員及全行業(yè)發(fā)布倡議、組織慈善公益捐助工作，做好宣傳防控教育和輿論引導(dǎo)工作，積極傳播在抗擊疫情過程中各成員單位關(guān)于“一線心聲”“善戰(zhàn)善行”“三保行動”“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”等各方面抗疫工作，在做好疫情防控工作的前提下，倡導(dǎo)會員企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，鼓勵企業(yè)打好復(fù)工防疫戰(zhàn)，做到防疫經(jīng)營兩不誤，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，彰顯了中物聯(lián)系統(tǒng)行業(yè)協(xié)會的擔(dān)當(dāng)和使命。

一、發(fā)起系列倡議，號召全行業(yè)共抗疫情

1月21日，據(jù)中國醫(yī)藥物資協(xié)會連鎖藥店（湖北）分會成員單位一線門店反饋，武漢市等多個地區(qū)口罩、消毒液、抗病毒藥品等均處于緊缺狀態(tài)的情況，中國醫(yī)藥物資協(xié)會發(fā)布《奉獻(xiàn)愛心 抗擊疫情——致中國醫(yī)藥物資協(xié)會會員及其志愿者的倡議書》，呼吁協(xié)會平臺內(nèi)全國各醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)，在發(fā)貨配送中保障湖北地區(qū)的產(chǎn)品供應(yīng)， 并在力所能及范圍內(nèi)， 捐贈相應(yīng)物資。1月25 日，響應(yīng)黨和國家要求，經(jīng)國家民政部批準(zhǔn)，中國醫(yī)藥物資協(xié)會與中華慈善總會共同向全國醫(yī)藥及相關(guān)企業(yè)發(fā)出《萬眾共筑醫(yī)藥物資保障鏈——給全體醫(yī)藥同仁的一封信》倡議，針對湖北武漢等疫情嚴(yán)重地區(qū)醫(yī)療物資緊缺狀態(tài)，呼吁踴躍捐助相應(yīng)善款和醫(yī)療物資，主要用于支援武漢及周邊地區(qū)的新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。1月27日，中國醫(yī)藥物資協(xié)會發(fā)布《中國醫(yī)藥物資協(xié)會關(guān)于做好新型冠狀病毒肺炎防控工作的緊急倡議》，要求全體成員思想上高度重視，堅定不移地把黨中央的決策部署落實到實處，積極配合所在地黨委、政府做好疫情防控的各項工作。

2月7日，中國醫(yī)藥物資協(xié)會發(fā)布《關(guān)于疫情期間萬眾一心步調(diào)一致堅持傳播正能量的緊急通知》，要求協(xié)會成員要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央關(guān)于做好防控工作的各項部署和要求，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，與黨中央保持高度一致，為打贏防控疫情這場人民戰(zhàn)爭提供強大的思想政治保證。2月17日，中國醫(yī)藥物資協(xié)會發(fā)布《響應(yīng)“保價格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”行動的承諾書》，發(fā)揮自身優(yōu)勢，根據(jù)國家市場監(jiān)管總局“保價格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”行動要求，倡議行業(yè)企業(yè)提升政治站位，提高責(zé)任意識，加強企業(yè)自律、履行誠信經(jīng)營，主動承擔(dān)社會責(zé)任，盡到企業(yè)責(zé)任，努力穩(wěn)定本行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品價格，確保產(chǎn)品的市場供應(yīng)。

3月3日，中國醫(yī)藥物資協(xié)會向各會員單位、各分支機構(gòu)發(fā)出《關(guān)于科學(xué)防控疫情、合理有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的倡議書》，呼吁大家以高度的使命感和責(zé)任感加快有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，以嚴(yán)密的科學(xué)性和前瞻性制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)計劃，以完備的制度和嚴(yán)格的舉措落實疫情防控任務(wù)。中國醫(yī)藥物資協(xié)會全體成員心系疫區(qū)，各分支機構(gòu)，以及全國50家省級藥店聯(lián)盟也紛紛發(fā)出倡議，放棄春節(jié)假期，疫情期間，各相關(guān)企業(yè)加班生產(chǎn)，各連鎖門店、醫(yī)療機構(gòu)照常營業(yè)，積極組織貨源，全力保障防止疫情所需的藥品、衛(wèi)生材料及相關(guān)器械等產(chǎn)品的供應(yīng)，保證門店貨源充足。

二、行業(yè)捐款捐物共抗疫情，重點做好宣傳工作

中國醫(yī)藥物資協(xié)會與中華慈善總會共同發(fā)起的捐贈物資、善款倡議行動，共募集愛心善款超過1200 萬元。同時，各會員企業(yè)通過捐款捐物、捐贈醫(yī)療設(shè)備、參與各地聯(lián)防聯(lián)控等方式，貢獻(xiàn)自己的力量。多個成員企業(yè)從全球采購、調(diào)配防護(hù)服、口罩、護(hù)目鏡等防護(hù)物資，第一時間運抵防疫一線。據(jù)不完全統(tǒng)計，疫情期間，協(xié)會成員企業(yè)通過各地慈善機構(gòu)或直接捐款3000 余萬元，捐贈口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、無創(chuàng)呼吸機等近300 萬件醫(yī)療防護(hù)物資，向疫區(qū)運送超1 億元藥品、20 萬斤酒精、消毒液，20 萬包抗新冠中藥方，以及20 萬袋感冒藥、4500 份疫情防治中藥配方顆粒等。

中國醫(yī)藥物資協(xié)會黨支部積極響應(yīng)《關(guān)于組織黨員自愿捐款支持新冠肺炎疫情防控工作的通知》要求，全體黨員踴躍捐款，支持疫情防控工作。中國醫(yī)藥物資協(xié)會及各分支機構(gòu)采用靈活多樣的宣傳方式，利用網(wǎng)站、微信平臺等積極向各會員單位發(fā)布新型冠狀病毒健康科普知識，全力以赴做好宣傳教育和輿論引導(dǎo)工作，引導(dǎo)會員單位增強信心、堅定信心，加強對健康理念和防控知識的宣傳教育。同時，中國醫(yī)藥物資協(xié)會通過微信公眾平臺及時報道成員企業(yè)參與各地抗疫行動和事跡，發(fā)布“一線心聲”，推動“三保行動”，及時報道“善戰(zhàn)善行”，科學(xué)“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”，每天推送疫情防護(hù)小常識。截至目前，微信公眾平臺累計發(fā)送各類信息超千條，并編制抗擊疫情工作簡報。

三、守護(hù)消費者，牢固堅守“哨點”職責(zé)

截至2019 年，我國的藥品零售門店達(dá)到49 萬多家，在方便群眾購藥、保障人民健康方面發(fā)揮著不可忽視的作用。疫情爆發(fā)以來，各地對部分藥品進(jìn)行嚴(yán)格管控。作為銷售防護(hù)用品和藥品的線下零售終端，各大藥店也成為抗擊疫情最前線的“哨點”。連夜召開緊急藥品物流調(diào)度會，并成立24小時緊急工作組，春節(jié)期間隨時工作。動員一切力量調(diào)動貨源，全力保障所有門店的貨源供應(yīng)，并承諾絕不漲價，守在前線“哨點”的藥店人知難而行，無私付出。全國藥品零售企業(yè)堅持營業(yè)、保障供應(yīng)的良好表現(xiàn)，得到了社會的普遍認(rèn)可，成為醫(yī)藥行業(yè)保護(hù)消費者權(quán)益的一面旗幟。

醫(yī)藥電商在保障消費者用藥方面正在發(fā)揮著越來越重要的作用。在疫情期間，協(xié)會各連鎖成員企業(yè)紛紛啟動抗疫物資網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，提供免費送藥服務(wù)，聯(lián)合各大電商平臺推動更多的網(wǎng)上購藥服務(wù)。京東、1 藥網(wǎng)、阿里健康等協(xié)會成員醫(yī)藥電商企業(yè)主動履行企業(yè)社會責(zé)任，提供免費問診送藥服務(wù)，及時建立各項管控措施，一方面，建立疫情類商品虛假宣傳、錯放、屬性不符等處罰規(guī)則；另一方面，通過消費者退款，評價評估涉嫌假冒偽劣口罩商家進(jìn)行觀察與追蹤，對確認(rèn)劣質(zhì)商家做永久封店處理，守護(hù)廣大消費者健康與安全。

除夕夜前夕，創(chuàng)建了全國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的微醫(yī)集團(tuán)，用不到12 小時的時間火速上線了“新冠肺炎實時救助平臺”，成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)中率先啟動免費線上問診的企業(yè)。此后，阿里、京東等同一賽道上的各個參與方，紛紛拉起了線上問診的旗幟，利用互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程、便捷等優(yōu)勢，減少患者去醫(yī)院就診產(chǎn)生的交叉感染風(fēng)險，幫助醫(yī)院實現(xiàn)患者分流、輕癥篩查。特殊時期，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也成為各地政府防控疫情的平臺。截至3 月10 日22 點，微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院抗冠免費義診專區(qū)訪問量超過1.2 億，已集結(jié)4.7 萬名醫(yī)生在線接診，累計提供醫(yī)療咨詢服務(wù)159.9萬人次。其中，“新冠肺炎實時救助平臺”發(fā)現(xiàn)新冠肺炎可疑病例1600 余例，在征得患者同意后，直報至當(dāng)?shù)丶?/span>控部門，成為各地疫情防控的空中防線。

四、重點防控疫情，開展行業(yè)調(diào)研，有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)

為貫徹落實習(xí)近平總書記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作部署會議上的重要講話精神，中國醫(yī)藥物資協(xié)會響應(yīng)國家號召，積極向各分支機構(gòu)、會員單位發(fā)布通知，有序推進(jìn)行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并要求會員企業(yè)做到防控疫情、復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手都要抓、兩手都要硬。3 月16 日，中國醫(yī)藥物資協(xié)會執(zhí)行會長兼秘書長劉忠良率隊赴成都，先后考察參觀了成都第一制藥有限公司、成都本草堂藥品連鎖有限公司等企業(yè)，針對疫情期間各企業(yè)的模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等工作，以及協(xié)會在醫(yī)藥新零售產(chǎn)業(yè)方面的重新整合工作進(jìn)行了充分探討。3 月25 日，中國醫(yī)藥物資協(xié)會執(zhí)行會長兼秘書長劉忠良率隊赴廣州，先后考察參觀了廣州小明科技有限公司、廣東康愛多數(shù)字健康科技有限公司、泉源堂大藥房運營總部、良醫(yī)連鎖診所聯(lián)盟等企業(yè)，看望企業(yè)員工，了解復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作狀態(tài)，并進(jìn)行思維碰撞，展開深入討論，共謀中國醫(yī)藥物資協(xié)會新零售平臺的創(chuàng)建，準(zhǔn)備重啟基層醫(yī)療分會機構(gòu)建設(shè)。

面對全球疫情快速蔓延態(tài)勢，各國醫(yī)用口罩等防疫物資告急。數(shù)字健康平臺中國醫(yī)藥物資協(xié)會副會長單位微醫(yī)集團(tuán)（WeDoctor）決定捐贈100萬只醫(yī)用標(biāo)準(zhǔn)口罩，助力海外同胞做好防護(hù)，渡過難關(guān)。3 月24 日，首批30 萬只口罩從革命老區(qū)龍巖長汀發(fā)出，很快將交付外交部，用于駐外使領(lǐng)館幫扶身處海外疫情國的同胞。海外同胞收到這批口罩后，可以掃描口罩外包裝上的二維碼，進(jìn)入微醫(yī)全球抗疫平臺。這是3月14日微醫(yī)向旅居海外6000多萬同胞和億萬國際友人推出的新冠肺炎實時救助服務(wù)，包括免費在線咨詢、心理援助等。截至24 日，已有7301 名醫(yī)生在該平臺上集結(jié)，累計服務(wù)了來自149 個國家的260 多萬用戶。微醫(yī)全球抗疫平臺目前已得到中國駐俄羅斯、韓國、美國、澳大利亞、南非等160 多個使領(lǐng)館的官方推介。

疫情當(dāng)前，責(zé)任當(dāng)先，積極響應(yīng)活動，眾志成城。我們相信，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在各級黨委和政府的有力指導(dǎo)下，在系列的惠企政策支撐和嚴(yán)密的疫情防控網(wǎng)保障下，各企業(yè)單位高度重視、科學(xué)防控、主動作為，必將能加快恢復(fù)生產(chǎn)、高質(zhì)量復(fù)工復(fù)產(chǎn)，踐行‘三保’承諾，守護(hù)消費安全。讓我們堅定信心，和全國人民一道，共同打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)。