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中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)和京東集團(tuán)聯(lián)合調(diào)查的2017年11月份中國(guó)電商物流指數(shù)為124.8點(diǎn)，比上月回升2.5個(gè)點(diǎn)。從9個(gè)分項(xiàng)指數(shù)看，總業(yè)務(wù)量指數(shù)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù)、物流時(shí)效指數(shù)、履約率指數(shù)、滿意度指數(shù)、成本指數(shù)、人員指數(shù)比上月上升，農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、實(shí)載率指數(shù)比上月回落。

一是業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)年內(nèi)新高。11月份，總業(yè)務(wù)量指數(shù)為162.5點(diǎn)，比10月份大幅回升5.6個(gè)點(diǎn)。11月份，農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)為156.2點(diǎn)，比上月有所回落，但仍處今年第二高水平。

二是電商物流總體高效運(yùn)轉(zhuǎn)。從庫(kù)存周轉(zhuǎn)來(lái)看，周轉(zhuǎn)效率大幅提升，11月份庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù)為84.3點(diǎn)，比10月份提高6個(gè)點(diǎn)，增長(zhǎng)7.7%。從送達(dá)時(shí)效看，11月份物流時(shí)效指數(shù)為119.5點(diǎn)，比上月回升6.7個(gè)點(diǎn)，增長(zhǎng)5.9%。但物流實(shí)載率有所下降，11月份實(shí)載率指數(shù)為99.6點(diǎn)，比上月回落8.4個(gè)點(diǎn)，下降7.8%。

三是物流服務(wù)評(píng)價(jià)總體較高。11月份履約率指數(shù)為102.6點(diǎn)，比上月回升6.5個(gè)點(diǎn)，增長(zhǎng)6.7%。11月滿意度指數(shù)為100.7點(diǎn)，比上月回升0.4個(gè)點(diǎn)。

四是物流成本和人員指數(shù)小幅回升。11月份成本指數(shù)為105點(diǎn)，比上月回升0.3點(diǎn)，人員指數(shù)為127.3點(diǎn)，比上月回升1.3點(diǎn)。

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所王微所長(zhǎng)認(rèn)為：11月份數(shù)據(jù)顯示電商物流消費(fèi)高峰如期而至，11月總業(yè)務(wù)量比去年同期增長(zhǎng)60%以上，農(nóng)村地區(qū)的業(yè)務(wù)量也增長(zhǎng)55%左右，不僅業(yè)務(wù)量保持較高水平，消費(fèi)層次也在升級(jí)，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示除3C、家電、服裝等傳統(tǒng)熱銷產(chǎn)品以外，高端電氣、智能化家居、定制化服飾的物流訂單也在高速增長(zhǎng)。11月份庫(kù)存周轉(zhuǎn)、物流時(shí)效指數(shù)回升，表明旺季期間物流運(yùn)行效率繼續(xù)保持高水平，主要得益于電商物流自動(dòng)化、智慧化水平的提高，以及智能化倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、投送設(shè)施設(shè)備的應(yīng)用，大幅提高了完成訂單和商品出庫(kù)的響應(yīng)速度，此外人員指數(shù)和成本指數(shù)低位回升也與此有關(guān)。

附注：

1.指標(biāo)解釋

總業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流業(yè)務(wù)量規(guī)模，通過(guò)物流單量變化來(lái)體現(xiàn)。

農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量規(guī)模，主要通過(guò)發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來(lái)體現(xiàn)。

物流時(shí)效指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者從提交訂單到收到商品之間的物流時(shí)效，體現(xiàn)物流配送的效率水平。

庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù)：反映電商物流商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況。

實(shí)載率指數(shù)：反映電商物流運(yùn)輸過(guò)程中貨運(yùn)車輛體積實(shí)載情況。

履約率指數(shù)：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過(guò)按照承諾時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)消費(fèi)者的訂單量與全部訂單量的比率變化來(lái)體現(xiàn)。

滿意度指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者對(duì)電商物流服務(wù)的滿意度水平。

人員指數(shù)：反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。

成本指數(shù)：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國(guó)電商物流運(yùn)行指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國(guó)（除港澳臺(tái)外）各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺(tái)數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)自京東集團(tuán)電商物流信息平臺(tái)，調(diào)查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。

3.中國(guó)電商物流運(yùn)行指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù)，其中定基指數(shù)以2015年1月為基期，基點(diǎn)100。