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百世集團(tuán)旗下百世供應(yīng)鏈近日披露了其2022年雙十一期間的運營數(shù)據(jù)。依靠全場景物流SaaS系統(tǒng)及倉配網(wǎng)絡(luò)，通過一站式全渠道銷售與物流供應(yīng)鏈協(xié)同解決方案，百世供應(yīng)鏈在2022年10月24日至11月11日大促期間，共發(fā)出1.37億件訂單。

百世集團(tuán)副總裁、百世供應(yīng)鏈副總經(jīng)理魏永強(qiáng)表示，對于供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)而言，旺季促銷是每年面臨的“大考”，怎樣快速響應(yīng)高峰期的物流全鏈路需求？面對訂單激增，仍保證高效、標(biāo)準(zhǔn)、柔性的綜合供應(yīng)鏈服務(wù)？“我們今年做了三件事：事前規(guī)劃、相互協(xié)同、科技驅(qū)動“，他說。

事前規(guī)劃：多倉發(fā)貨確保物流時效

在今年雙十一到來之前，百世供應(yīng)鏈共為2,098家品牌客戶事先規(guī)劃和定制了旺季運作預(yù)案，臨時啟用前置多倉運營，確保倉庫發(fā)貨及時率和快遞物流配送時效。

“百世供應(yīng)鏈在全國擁有418個云倉，這個強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)讓我們可以根據(jù)品牌方的銷售預(yù)測，為客戶提供前置分倉方案成為可能。對快消品客戶，每日的預(yù)測訂單超過日常銷售單量的數(shù)十倍以上，分倉是十分有必要的。“魏永強(qiáng)說。對超出預(yù)測的訂單臨時激增，和疫情影響的部分區(qū)域運營封閉，百世供應(yīng)鏈也都準(zhǔn)備了詳細(xì)的針對性應(yīng)急預(yù)案。經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累，促銷前的分倉準(zhǔn)備和促銷中快速應(yīng)對已成為百世供應(yīng)鏈從容應(yīng)對大促的“必殺技”。

相互協(xié)同：倉儲“數(shù)字化”與快遞和配送管理“智能化”

倉儲數(shù)字化運營與快遞智能化管理的相互協(xié)同，為“次日達(dá)”奠定了堅實的基礎(chǔ)。在今年的雙十一大促期間，百世云倉的日清單率達(dá)到97.25%，發(fā)貨準(zhǔn)確率接近100%，次日達(dá)訂單占比43.5%

值得一提的是，定制化配送運營管理產(chǎn)品——百世云配的正式上線功不可沒，它為全國超過18,000家門店及平臺提供服裝大促備貨和換季退換貨服務(wù)， 對于線上線下一體化的品牌方而言，實現(xiàn)了云倉與門店、門店與門店間的及時調(diào)配，令提貨及時率達(dá)到100%，以保證“次日達(dá)“。

“以百世服務(wù)的一家國貨服裝品牌為例，他們在四川省有800多家門店，其中最遠(yuǎn)的縣域門店距成都600多公里山路。依托于云配網(wǎng)絡(luò)的下沉與完善，從以前一周配送2次，到如今在大山里也能實現(xiàn)每日配次日達(dá)?！蔽河缽?qiáng)介紹說。

科技驅(qū)動：此處無人勝有人

走進(jìn)百世集團(tuán)位于廣東的里水倉，滿眼望去都是貨架、流水線，多穿立體庫、圓盤分揀機(jī)等科技化設(shè)備。大促期間，每天只需300名員工，就能處理12萬份訂單。“而十年前，這個倉庫大促期間每天1000多人，但一天的訂單處理能力卻只有10萬單。這是科技驅(qū)動的力量。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前百世60%以上的訂單都是由智能派單系統(tǒng)、組車揀選完成。由于智能分揀、倉儲自動化設(shè)備全面投入使用， 相比去年同期，百世倉配操作人員減少25%，倉配交接效率提升4.2倍。但在大促期間，全網(wǎng)單日處理訂單峰值卻高達(dá)666萬單，單倉單日處理訂單峰值為68萬單。更令人欣喜的是，快遞運營管理系統(tǒng)與區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用結(jié)合實現(xiàn)了100%實現(xiàn)無紙化攬收，向云倉的綠色低碳運營又邁進(jìn)了一步。

“大促期間所收集的運營數(shù)據(jù)為我們洞察市場格局、消費趨勢、行業(yè)走勢及客戶痛點等，提供了不可多得的視角，同時，也檢驗了我們自身的應(yīng)對和反應(yīng)能力。百世供應(yīng)鏈一直致力于為客戶提供值得信賴的數(shù)智化供應(yīng)鏈解決方案，應(yīng)該說，這些運營數(shù)據(jù)為我們進(jìn)一步的解決方案奠定了堅實的基礎(chǔ)“。魏永強(qiáng)表示。