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海外代購已經(jīng)成為百姓消費(fèi)的重要渠道，從奢侈品化妝品到吃穿日用，代購確實方便了一票愛剁手人士，但代購的弊端也相伴生。這不，浙江省湖州市的小沈代購了一款一萬余元的戒指，結(jié)果等了280多天，還沒見到影子……

2020年4月，家住湖州市吳興區(qū)的小沈想要購買一款奢侈品飾品作為自己30歲的生日禮物，她通過朋友推薦加了從事海外代購的小程的微信，隨后選中一款價值一萬余元的戒指，并立即支付了所有的款項。

滿心歡喜的小沈開始等待這件跨國快遞，一天、兩天、一周、兩周……好長時間過去了，這件跨國快遞物流信息卻一直沒有更新，心急的小沈多次詢問代購小程，小程告訴她說需要詢問當(dāng)?shù)匚锪鞴?，但快遞公司的回復(fù)卻一直是需要耐心等待。2021年初，距離小沈購買戒指已經(jīng)過去了280多天，種種跡象表明，這件跨國快遞已經(jīng)丟失。

其間，小沈多次向小程要求退款，但小程一直不同意退款。無奈之下，小沈訴至法院，要求小程退還戒指款項。

面對小沈的起訴，小程認(rèn)為，小沈確有向其購買戒指一事，而自己也已經(jīng)委托在澳大利亞的朋友將戒指通過快遞發(fā)往小沈的住處，可不知為何現(xiàn)在快遞信息丟失，她也一直努力與快遞公司溝通，但一直沒有結(jié)果，因此她認(rèn)為自己不應(yīng)該承擔(dān)退還貨款的責(zé)任。

那么，小程到底應(yīng)不應(yīng)該承擔(dān)退款責(zé)任呢？

辦案法官介紹，本案雙方當(dāng)事人通過微信達(dá)成購買戒指的合意，原告已支付全部款項，現(xiàn)標(biāo)的物滅失。網(wǎng)購商品下單后，賣家與買家就構(gòu)成了買賣合同關(guān)系，此時如果在運(yùn)輸過程中發(fā)生損毀滅失，依據(jù)民法典第512條規(guī)定，通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)訂立的電子合同的標(biāo)的為交付商品并采用快遞物流交付的，收貨人的簽收時間為交付時間。同時依據(jù)民法典第604條規(guī)定，標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險，在標(biāo)的物交付之前由出賣人承擔(dān)，交付之后由買受人承擔(dān)，但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。此外，風(fēng)險轉(zhuǎn)移應(yīng)以是否交付給買受人為準(zhǔn)，未交付的風(fēng)險由賣方承擔(dān)，已交付由買受人承擔(dān)。

因此，該快遞丟失的責(zé)任應(yīng)由小程承擔(dān)，最終在法院的調(diào)解下，小程同意退還小沈全部貨款。

法官提醒，當(dāng)我們郵寄快遞時，就與快遞公司訂立了運(yùn)輸合同（或成立郵寄服務(wù)合同），我們是托運(yùn)人，快遞公司是承運(yùn)人?？爝f紙質(zhì)詳情底單以及電子底單都是雙方已成立運(yùn)輸合同關(guān)系的證據(jù)。按照合同要求，快遞公司作為承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)將委托托運(yùn)的貨物完好無損地送至收貨地址。當(dāng)運(yùn)輸過程中未交付收件人的貨物出現(xiàn)損毀、滅失時，作為托運(yùn)人（寄件人）即可依據(jù)合同關(guān)系向快遞公司追究責(zé)任。