發(fā)布時(shí)間：2019-08-05 15:04:58 央視網(wǎng)
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記者從國(guó)家郵政局獲悉，今年上半年，我國(guó)快遞企業(yè)提供的產(chǎn)品更加豐富，服務(wù)形式也更加多元化，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量激增，行業(yè)整體的服務(wù)能力進(jìn)一步提升。
上半年數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額均比行業(yè)整體增速快近5個(gè)百分點(diǎn)，農(nóng)村快遞業(yè)務(wù)量超過55億件，農(nóng)村快遞增速比城市高近10個(gè)百分點(diǎn)。
農(nóng)村快遞時(shí)限整體慢于城市，加上農(nóng)村地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量的激增，一定程度上影響了行業(yè)的滿意度和準(zhǔn)時(shí)率。上半年我國(guó)快遞服務(wù)滿意度和重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率略有下降。上半年，快遞服務(wù)滿意度為77.8分，同比下降0.1分。72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為72.5%，同比下降0.3個(gè)百分點(diǎn)。
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