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每年的“6·18”“雙11”都是網(wǎng)絡(luò)促銷的重要節(jié)點(diǎn)，與往年“五折”“秒殺”等以低價(jià)為主要賣點(diǎn)的風(fēng)格相比，今年“6·18”阿里、京東、亞馬遜等電商巨頭紛紛調(diào)轉(zhuǎn)方向，將智慧物流、黑科技、新鮮體驗(yàn)等促銷新招應(yīng)用到大促當(dāng)中，滿足買家不斷增長的消費(fèi)需求。

拼黑科技拼物流

“買了這么多年，對(duì)‘6·18’五折之類的噱頭已經(jīng)沒嘛感覺了！”面對(duì)剛剛開戰(zhàn)的“6·18”網(wǎng)購大促，從2006年就開始上網(wǎng)掃貨的劉女士告訴記者，如今網(wǎng)上促銷時(shí)周圍的同事和朋友最關(guān)心的其實(shí)已經(jīng)不是東西到底能有多便宜，而是送貨速度和相關(guān)的服務(wù)品質(zhì)。據(jù)了解，提高物流配送速度成為今年各大平臺(tái)發(fā)力的重點(diǎn)。不久前，阿里方面表示，借助社會(huì)化物流協(xié)同平臺(tái)，已經(jīng)連接了300萬快遞員，將快遞的平均時(shí)效從4天以上提速到2.5天。京東方面，將逐漸把無人卡車、無人機(jī)等黑科技帶入到整個(gè)網(wǎng)購的物流體系中，而由智能終端、智能機(jī)場等組成的空地一體智慧物流網(wǎng)絡(luò)也將徹底改變消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)快遞送貨的印象。亞馬遜方面，則是通過大數(shù)據(jù)等方式預(yù)測將可能成為熱門的產(chǎn)品提前送到距離最近的倉庫，縮短物流時(shí)間。

智能場景品新鮮

據(jù)了解，相比淘便宜、搶實(shí)惠，如今以“90后95后”為代表的網(wǎng)購群體越來越偏愛新鮮的產(chǎn)品，例如，近年來流行的AR試妝鏡和試衣鏡可以逼真地模擬買家本人穿上新衣服、涂上新口紅等效果；還有可以智能推薦個(gè)性時(shí)尚穿搭的“Mirror+”，不用買家再自己研究時(shí)尚潮流和趨勢；全自動(dòng)的“么么照”摳圖合成功能，也能幫買家足不出戶便可以模擬自己出現(xiàn)在各種場合的不同情況。值得注意的是，如今家中各種帶有智能系統(tǒng)和屏幕的數(shù)碼產(chǎn)品、家電甚至車載大屏也都能參與到網(wǎng)促中。比如買家通過與智能電視、叮咚音響等設(shè)備里的AI助手對(duì)話，就能直接完成查詢、購物等功能，通過帶有內(nèi)置攝像頭的智能冰箱查看家里缺少什么蔬菜、水果，提前在公司或者出差時(shí)就下單補(bǔ)齊。

對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士分析，近年來，隨著電商競爭日趨激烈，產(chǎn)品價(jià)格透明度越來越高，想要以明顯低于市場價(jià)的促銷來擠占市場，難免會(huì)傷害買家的其他方面的利益。因此，如今的網(wǎng)商靠提升物流和服務(wù)品質(zhì)來滿足買家更高的要求，靠增加各種新鮮的元素來刺激消費(fèi)者的購買欲望，也順應(yīng)了網(wǎng)購消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境和趨勢。