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在公路物流圈，有這樣一個鮮為人知的專為貨車司機服務(wù)的“連鎖酒店品牌”

在這里，用心制定了一套服務(wù)于司機的“五心標(biāo)準(zhǔn)”，酒店的前臺通過“服務(wù)明星評選”、“崗位技能評比”等打造的“金牌服務(wù)團隊”，拿下了地方“青年文明號”、旅館業(yè)安全防范先進單位等榮譽；

僅在成都公路港“司機之家”內(nèi)，每年拾取并歸還的現(xiàn)金和物品價值就多達100多萬人民幣，服務(wù)總臺意見箱幾乎每天都能收到顧客的“表揚信”，司機親手制作的錦旗掛滿墻面；

在全國已建成并投入運營的40多個公路港城市物流中心內(nèi)（截至2017年底），已建成的“司機之家”旅館總建筑面積達10余萬平米，房間數(shù)超過2萬間，規(guī)模甚至可與如家、漢庭等國內(nèi)知名連鎖酒店相媲美；

這就是傳化智聯(lián)的“司機之家”，貨車司機奔忙的全國各地，可以在各地傳化公路港內(nèi)都可以見它的身影，感受它的溫度。

2017年9月，交通運輸部等14部委就印發(fā)《促進道路貨運行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展行動計劃（2017-2020年）》，提出2018年底前，完成降本減負(fù)包括普通貨運車輛異地年審和駕駛員異地考核、跨省大件運輸并聯(lián)許可全國聯(lián)網(wǎng)、改善貨車司機停車休息條件等的10件實事。

近日，交通運輸部面向全國三千萬貨車司機，組織了一場特殊的問卷調(diào)查，而以交通運輸部此次發(fā)起問卷調(diào)查為起點，“司機之家”在全國范圍內(nèi)的建設(shè)工作真的開始了！

伴隨2003年杭州傳化公路港的落成運營，傳化第一個“司機之家”投入使用，隨之，“司機之家”就成為了傳化公路港中的重要功能模塊之一，與配套的餐館、商店等共同形成“三產(chǎn)服務(wù)中心”，在關(guān)愛卡車司機，改善司機生活方面成為“先行軍”。

傳化智聯(lián)高級副總裁李紹波曾在接受媒體采訪中表示：“關(guān)愛卡車司機”是一件非常有意義的事情，傳化從2000年開始打造公路港的初衷就是為廣大卡車司機提供一個“家的港灣”。

“這幾年，習(xí)慣了在傳化公路港卸貨或者停歇時，在港內(nèi)吃上一頓熱騰騰又實惠的飯菜，安心地把車停在‘智能車源中心’，在‘司機之家’舒舒服服地洗上一個熱水澡，卸下一天的疲憊。第二天在‘信息交易大廳’快速配上一單貨，精神抖擻地上路，路上奔波勞碌的艱辛也似乎減少了一大半。”成都傳化公路港內(nèi)司機在接受采訪時如是說。

作為“司機之家”建設(shè)和運營的“明星港”，成都傳化公路港建成了全國最大的“司機之家”，能同時容納近5000人住宿。“司機之家”在近10年的時間內(nèi)獲得了市級青年文明號、旅館業(yè)市級安全防范先進單位等諸多榮譽，還曾獲得四川衛(wèi)視《今日視點》等多家媒體報道。服務(wù)總臺意見箱幾乎每天都能收到顧客的“表揚信”，每年拾取并歸還的現(xiàn)金和物品價值多達100多萬人民幣，還收到了司機親手制作的“拾金不昧”的錦旗的故事，更是在貨運圈為司機們所津津樂道。

如今，傳化公路港城市物流中心項目已在全國100多個城市落地，伴隨著40多個公路港陸續(xù)投入運營，一幢幢司機之家也拔地而起，傳化平臺上的卡車司機，無論走到哪兒，都能在公路港內(nèi)享受到吃住行購娛“一站式服務(wù)”。

交通運輸部等十四部委的關(guān)注及建設(shè)司機之家的實實在在的舉措，以及越來越多像傳化一樣共同為提升司機幸福感而努力的企業(yè)，讓我們看到，卡車司機這個承擔(dān)著現(xiàn)代社會物流運輸?shù)闹厝蔚娜后w，已經(jīng)慢慢進入社會主流視野。