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8月，美股財(cái)報(bào)季進(jìn)入高潮。北京時(shí)間2017年8月17日，美股上市的特賣電商唯品會(huì)(vip.com，NYSE：VIPS)公布了截至2017年6月30日未經(jīng)審計(jì)的第二季度財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，唯品會(huì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持穩(wěn)健發(fā)展，并以連續(xù)19個(gè)季度盈利的表現(xiàn)，刷新電商行業(yè)連續(xù)盈利紀(jì)錄。第二季度唯品會(huì)活躍用戶總數(shù)同比增長(zhǎng)22%，增至2810萬；總訂單量同比增長(zhǎng)23%，增至8480萬。受益于活躍用戶總數(shù)、復(fù)購(gòu)用戶數(shù)、復(fù)購(gòu)用戶客單價(jià)和總訂單量的增長(zhǎng)，唯品會(huì)Q2凈營(yíng)收增至175.2億元，漲幅達(dá)30.3%。

在消費(fèi)升級(jí)和品質(zhì)電商發(fā)展的行業(yè)趨勢(shì)下，第二季度，唯品會(huì)專注提升品質(zhì)電商建設(shè)，并在對(duì)品質(zhì)服務(wù)至關(guān)重要的物流環(huán)節(jié)加大人力、技術(shù)及資金投入。唯品會(huì)旗下品駿物流體系采用全自營(yíng)模式，由唯品會(huì)自主購(gòu)置土地、自主設(shè)計(jì)倉(cāng)庫(kù)、自主投資、自主運(yùn)營(yíng)，為最大限度地為用戶提供品質(zhì)化服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)物流生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展，第二季度，唯品會(huì)進(jìn)一步加碼海外倉(cāng)和前置倉(cāng)建設(shè)，擴(kuò)展倉(cāng)儲(chǔ)面積；加大物流覆蓋率，優(yōu)化最后一公里服務(wù)體驗(yàn)；提升自動(dòng)化、智能化物流水平，提高綠色環(huán)保在物流中的適用率。

近幾年，電商與物流發(fā)展之間的關(guān)系可謂相輔相成，共贏共生，物流配送速度、售后服務(wù)優(yōu)劣亦成為電商評(píng)價(jià)體系非常重要的標(biāo)準(zhǔn)之一，近日，在iiMedia Research（艾媒咨詢）發(fā)布的《2017上半年中國(guó)品質(zhì)電商專題研究報(bào)告》中，在對(duì)品質(zhì)有一定要求的用戶群體中31.0%的用戶選擇平臺(tái)時(shí)會(huì)受“物流速度，配送、物流、售后服務(wù)”等多種因素影響，其中，唯品會(huì)憑借全自營(yíng)模式的物流體系，高品質(zhì)服務(wù)，深受消費(fèi)者信賴，在電商中排名前三。

在第二季度，為進(jìn)一步提升物流速度，滿足用戶對(duì)服務(wù)配套的升級(jí)化需求，唯品會(huì)新增南寧、烏魯木齊、濟(jì)南和哈爾濱4大前置倉(cāng)，前置倉(cāng)總數(shù)增加至11個(gè)。不僅如此，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)品質(zhì)消費(fèi)與國(guó)際化商品和服務(wù)的深度對(duì)接，唯品會(huì)在跨境物流建設(shè)上也積極開拓進(jìn)展，在日本和韓國(guó)合計(jì)新增19000平方米倉(cāng)儲(chǔ)空間。截至二季度末，唯品會(huì)倉(cāng)儲(chǔ)總面積達(dá)到220萬平方米。

除了配套設(shè)置的完善，“最后一公里”可謂電商售后和物流升級(jí)重要的側(cè)重因素。第二季度，唯品會(huì)95%的訂單由品駿物流配送完成，這一比例在去年同期為91%。由唯品會(huì)終端配送人員直接上門退貨的比例達(dá)68%，相比去年同期的46%也實(shí)現(xiàn)大幅提升，可以說，唯品會(huì)在最后一公里服務(wù)上的投入卓有成效。

唯品會(huì)首席財(cái)務(wù)官楊東皓先生表示：“本季度，唯品會(huì)在物流規(guī)模建設(shè)和物流運(yùn)營(yíng)能力方面取得重大進(jìn)展。截止目前，唯品會(huì)擁有最后一公里配送人員約27000名，配送站點(diǎn)約3500個(gè)。”終端體系建設(shè)的完善，為唯品會(huì)品質(zhì)化物流建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)為唯品會(huì)在二三四線渠道的下沉鋪平了道路。

不論是電商還是物流，效能的建設(shè)更加關(guān)鍵，為此，唯品會(huì)將最先進(jìn)的科技和設(shè)備運(yùn)用到倉(cāng)儲(chǔ)物流體系建設(shè)中。“唯品會(huì)繼續(xù)加大對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流的智能化、自動(dòng)化投入。智能AGV搬運(yùn)機(jī)器人、堆垛機(jī)、履帶輸送等技術(shù)，讓’人找貨’變成’貨找人’，分揀和輸送效率提高了1.5-1.8倍，貨品的倉(cāng)庫(kù)占位時(shí)間僅2-4小時(shí)。送至消費(fèi)者，大大省略環(huán)節(jié)，節(jié)約成本。”唯品會(huì)高級(jí)副總裁唐倚智介紹到。

不僅如此，在國(guó)家大力倡導(dǎo)節(jié)能減排、低碳環(huán)保的理念下，唯品會(huì)積極致力于綠色物流的發(fā)展。在倉(cāng)儲(chǔ)端，唯品會(huì)在肇慶建設(shè)了14萬平方米的分布式光伏電站項(xiàng)目，肇慶物流園區(qū)成為全國(guó)領(lǐng)先利用光伏新能源供電的電商物流園。在物流端，通過重新設(shè)計(jì)運(yùn)輸過程和優(yōu)化運(yùn)輸路線，唯品會(huì)建立了全新的前置倉(cāng)配送模式，減少了運(yùn)輸里程和溫室氣體排放；同時(shí)，唯品會(huì)向全國(guó)投入了286輛物流電動(dòng)汽車，二氧化碳排放量年均減少近830噸。由唯品會(huì)員工自主改良的、能提升二次使用率的新型快遞袋投入使用后，減少塑料使用量逾355噸。

品質(zhì)、高效、綠色生態(tài)體系的品駿物流得到了行業(yè)及第三方機(jī)構(gòu)的大力認(rèn)可。2017年7月，唯品會(huì)自建物流品牌“品駿”獲得國(guó)家郵政局頒發(fā)的全國(guó)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，向更廣闊的市場(chǎng)開放，8月，在互聯(lián)網(wǎng)周刊發(fā)布的《2017物流產(chǎn)業(yè)圖譜》中，唯品會(huì)品駿物流位列“2017電商自建物流代表企業(yè)”第三名。

唯品會(huì)電商為物流提供情景和流量入口，孵化物流向上生長(zhǎng)；物流反哺電商的品質(zhì)化升級(jí)，兩大板塊相輔相成。未來，唯品會(huì)“電商+物流+金融”三駕馬車并駕齊驅(qū)的模式，將為唯品會(huì)帶來更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展動(dòng)能。