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只需輕觸手機(jī)，就能在家吃到快遞人員送上門的美食……“互聯(lián)網(wǎng)+物流”，給百姓生活帶來前所未有的便利。近年來，我國物流成本從占GDP的20%降低到16%，取得了不小的進(jìn)步。但相對全球平均水平，我國的物流效率“短板”依然明顯。

日前召開的國務(wù)院常務(wù)會議部署推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+物流”，降低企業(yè)成本便利群眾生活。會議認(rèn)為，物流業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重要組成部分，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+高效物流”，是推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措，有利于促進(jìn)就業(yè)、提高全要素生產(chǎn)率。

那么，物流業(yè)“短板”，究竟短在哪？

物流成本偏高：運(yùn)輸效率有待提升

【核心提示】日前，國家發(fā)改委發(fā)布的《2015年全國物流運(yùn)行情況通報》指出，去年中國的社會物流總費(fèi)用為10.8萬億元，占GDP比率為16%，而發(fā)達(dá)國家普遍低于10%。此外，據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)測算，美國貨車每天平均有效行駛里程是1000公里，而中國貨車每天平均有效行駛里程只有300公里。

據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前，中國汽車物流企業(yè)公路運(yùn)輸車輛空駛率高達(dá)39%，成為汽車物流成本居高不下的一個重要原因。“公路物流占到貨運(yùn)總量的70%以上，車輛空駛率偏高，對環(huán)境、能耗、交通基礎(chǔ)設(shè)施等的負(fù)面影響巨大。”全國政協(xié)委員、浙江傳化集團(tuán)董事長徐冠巨在接受本報記者采訪時表示。

在他看來，存在的突出問題是“小、散、亂、差”——“小”，經(jīng)營主體規(guī)模小、數(shù)量多，全國公路物流企業(yè)有750多萬戶，平均每戶僅擁有貨車15輛；“散”，經(jīng)營運(yùn)作處于“散兵游勇”狀態(tài)，產(chǎn)業(yè)的組織化水平很低，90%以上的運(yùn)力掌握在個體運(yùn)營司機(jī)手中，行業(yè)集中度僅為1.2%左右；“亂”，市場秩序較亂，競爭行為不規(guī)范，誠信體系缺失，“騙貨”事件時有發(fā)生；“差”，服務(wù)質(zhì)量不高，經(jīng)營效益較低。

福建星泰安物流有限公司董事長陳禮善曾經(jīng)是個普通的貨車司機(jī)。他說，2000年前后，從福清到深圳一趟來回就要8天，而如果配貨順利，只需要3到4天，成本能減少一半。

據(jù)福建省交通運(yùn)輸廳2015年統(tǒng)計(jì)，該省貨運(yùn)經(jīng)營業(yè)戶12.3萬家，其中個體經(jīng)營業(yè)戶11.6萬家，占93.9%；自建信息化系統(tǒng)的貨運(yùn)企業(yè)200余家，僅占全省經(jīng)營業(yè)戶數(shù)的0.16%。在這組數(shù)據(jù)背后，是物流業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展亟須突破的瓶頸。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前，福建省社會物流總費(fèi)用與GDP的比率為17.3%，該比率每降低一個百分點(diǎn)，將創(chuàng)造約240億元的利潤，節(jié)省運(yùn)輸成本2400億元以上，可以直接或間接產(chǎn)生約160萬個就業(yè)崗位。

如何降低物流成本，真正把物流業(yè)做大做強(qiáng)？這就需要推動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與交通物流業(yè)深度融合，促進(jìn)行業(yè)生產(chǎn)方式、組織方式創(chuàng)新，提高整體效率。

物流平臺建設(shè)滯后：信息“孤島”亟待打破

【核心提示】徐冠巨在接受本報記者采訪時指出，雖然我們國家已經(jīng)建設(shè)了一定規(guī)模的公路網(wǎng)，但是并沒有形成物流信息系統(tǒng)，現(xiàn)在的生產(chǎn)企業(yè)、物流公司、卡車、卡車司機(jī)、物流園區(qū)大都處于無序的分散狀態(tài)，都是信息“孤島”。

“目前，我們的鐵路、公路、水運(yùn)的貨運(yùn)量全球第一，快遞量目前也全球第一。但從全球來看，物流業(yè)的國際競爭力落后于發(fā)達(dá)國家。”國務(wù)院發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究部研究員魏際剛指出，問題的關(guān)鍵是，物流資源沒有很好地互聯(lián)互通，沒有很好地社會協(xié)同，更難說實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的個性化定制，“未來物流業(yè)的建設(shè)，就是要改變分散、分裂、分割的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)共利、共贏、共享的發(fā)展新格局。”

“要進(jìn)行貨物追蹤，我們還需要大量員工撥打鐵路貨運(yùn)熱線。趕上高峰期，電話打不進(jìn)去，只能干著急。貨上了車就像進(jìn)了一個‘黑洞’，企業(yè)不知道貨去了哪里。”一位貨運(yùn)公司負(fù)責(zé)人如是形容。

物流業(yè)的“信息孤島”阻礙了信息的互聯(lián)互通。推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)與物流深度融合，這正是物流業(yè)的“供給側(cè)改革”。在當(dāng)前物流大發(fā)展、綜合運(yùn)輸需求日趨旺盛的背景下，實(shí)現(xiàn)鐵路、公路信息的開放、共享，滿足物流環(huán)節(jié)各參與方對價格信息、貨物在途狀態(tài)等信息的查詢需求，不僅是貨運(yùn)企業(yè)的期盼與心聲，更是國家發(fā)展戰(zhàn)略的要求。

“當(dāng)前，迫切需要構(gòu)建統(tǒng)一高效、互聯(lián)互通的公共信息平臺。”浙江省交通運(yùn)輸廳廳長郭劍彪說，當(dāng)前，全球化信息互聯(lián)網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)發(fā)展迅速，但物流互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)相對滯后，迫切需要我們搶抓機(jī)遇、提前布局，加速搶占全球物流發(fā)展的制高點(diǎn)。

據(jù)介紹，近年來，交通運(yùn)輸部與浙江省政府共同推動物流公共信息平臺建設(shè)，建成了初具規(guī)模的“物流信息根服務(wù)器”，依托國家物流平臺的大數(shù)據(jù)，正在開辟一片藍(lán)海。

誠信機(jī)制缺失：法治化營商環(huán)境需要完善

【核心提示】近年來頻現(xiàn)的物流企業(yè)“跑路”現(xiàn)象引發(fā)社會關(guān)注。物流企業(yè)為商戶承運(yùn)、配送貨物的同時，往往也替商戶向收貨方收繳貨款，這種“代收貨款”的業(yè)務(wù)近年來發(fā)展迅速，但監(jiān)管的缺失和誠信機(jī)制的缺失也引發(fā)新的問題。

物流公司“卷款潛逃”也暴露了當(dāng)前仍缺乏有效的管理制度。物流行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低，無序競爭和管理規(guī)范缺失，埋下了糾紛和隱患。

相關(guān)專家指出，物流業(yè)涉及公路、鐵路、水路、航空運(yùn)輸業(yè)，也包括倉儲業(yè)和郵政業(yè)中的快遞業(yè)務(wù)，統(tǒng)一監(jiān)管是一道難題。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的發(fā)展，新業(yè)態(tài)也出現(xiàn)了一些新情況、新問題。

據(jù)了解，近年來，菜鳥網(wǎng)絡(luò)、京東商城、安得物流、智通三千等平臺型企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)模式復(fù)制和業(yè)態(tài)創(chuàng)新。尤其在市場不集中、信息不對稱的公路貨運(yùn)行業(yè)成為平臺經(jīng)濟(jì)的熱點(diǎn)領(lǐng)域，貨運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)平臺一度超過200家。

“當(dāng)前‘互聯(lián)網(wǎng)+’的商業(yè)模式還不成熟。”中國物流與采購聯(lián)合會會長何黎明指出，物流信息化建設(shè)還面臨較多問題。相關(guān)專家指出，在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的過程中，政府部門要進(jìn)一步開闊思路，大膽實(shí)踐，不要一開始就“攔住”“管死”，同時，要加快頂層設(shè)計(jì)，完善法律法規(guī)，創(chuàng)造良好的法治化營商環(huán)境。

【記者觀察】

是短板，也是潛力

也許，十年前，甚至五年前，我們無法料想到快遞業(yè)如此迅猛發(fā)展。2014年，中國快遞業(yè)規(guī)模躍居世界第一，這是“互聯(lián)網(wǎng)+物流”加速成長的縮影。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的運(yùn)用中，物流這個傳統(tǒng)行業(yè)正在經(jīng)歷一場全新的變革。記者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，很多物流企業(yè)正在加快探索新技術(shù)的運(yùn)用，貨物跟蹤定位、無線射頻識別、電子數(shù)據(jù)交換、可視化技術(shù)、移動信息服務(wù)、智能交通位置服務(wù)等等。這代表著一個行業(yè)的發(fā)展趨勢。

然而，任何新事物的成長都不可能一帆風(fēng)順。既有傳統(tǒng)行業(yè)固有的老問題，又有新業(yè)態(tài)面臨的新挑戰(zhàn)；既有硬件的互聯(lián)互通問題，又有軟件的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一難題；既有企業(yè)成長中的苦惱，又有政府監(jiān)管中的考驗(yàn)。但從另外一個角度看，是短板，也是潛力——經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平和效率，很大程度上取決于交易成本，與交易成本直接相關(guān)的就是物流成本。如何從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的全局破解難題，需進(jìn)一步解放思想，大膽實(shí)踐。