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一、六月份輿情概況

1、月信息量走勢

2016年6月份監(jiān)測期間，共計監(jiān)測范圍（門戶網(wǎng)站、主流紙媒、官網(wǎng)及微信公眾號）內(nèi)信息152730，信息量較上月環(huán)比下降2.56%；快遞企業(yè)競相融資，以及加碼投資是6月份的主旋律，百世、天天快遞、快捷、優(yōu)速都相繼獲得新一輪的融資。從日信息來看，6月17日主流媒體渠道的信息量最多為7885條，話題集中在快遞公司融資盤點，以及資金流向。

2016年6月份輿情走勢圖

2、輿情屬性對比

2016年6月份監(jiān)測期間，負(fù)面信息6304條，占全部信息量的4.13%，負(fù)面信息量占比較之5月份下降1.2%；總體來看，6月份快遞行業(yè)負(fù)面輿情低于月度平均水平，負(fù)面輿情集中在行業(yè)普遍性長期問題，如：快遞實名驗證。

2016年6月份輿情屬性對比圖

2016年6月份負(fù)面輿情媒體分布量

從負(fù)面輿情來源方面來看，微信類負(fù)面信息量最多為2545條，是負(fù)面輿情的重要傳播渠道。

3、媒體分布對比

2016年6月份監(jiān)測期間，監(jiān)測信息的媒體分布平臺占比為，論壇21.78%，網(wǎng)媒31.97%，平媒0.76%，博客8.12%，微信37.37%。

2016年6月份輿情媒體分布圖

二、六月份監(jiān)測榜單

1、十大重點關(guān)注企業(yè)

2016年6月份監(jiān)測期間，綜合輿情關(guān)注前五家企業(yè)分別為菜鳥網(wǎng)絡(luò)30801條，京東物流19300條，順豐18000條，中郵速遞物流10299條，德邦10088條。

2016年6月份綜合輿情信息量前十位企業(yè)

快遞眼點評：

6月份是快遞企業(yè)的融資秀，天天快遞、百世、快捷、優(yōu)速等企業(yè)都相繼獲得融資，國美在線也加大了物流方面的投入，快遞行業(yè)在資本助力下的升級大戰(zhàn)一觸即發(fā)。各大企業(yè)獲得融資后，在提升直營比例、固定資產(chǎn)投資、設(shè)施設(shè)備升級等方面加大了投資力度。

第一名菜鳥網(wǎng)絡(luò)：菜鳥網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)位居輿情關(guān)注的焦點，6月份現(xiàn)代物流倉儲提供商普洛斯與包括菜鳥網(wǎng)絡(luò)、百世物流在內(nèi)的五家公司簽訂了總計9.8萬平方米的新租賃協(xié)議；阿里巴巴發(fā)力智慧物流，牽手青島港打造“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧港口；主辦全球智慧物流峰會，并攜手32家全球物流合作伙伴共同啟動“綠動計劃”，承諾到2020年替換50%的包裝材料，填充物為100%可降解綠色包材。在行業(yè)行動上，菜鳥網(wǎng)絡(luò)總能走在前沿。

第二名京東物流：京東順利完成靜心打造的618大促，帶動輿情走勢；此外，京東無人機的首秀，以及無人計劃也受到公眾的關(guān)注。而京東收購1號店，結(jié)盟沃爾瑪不僅為其賺足了眼球，更使其在零售業(yè)的布局方面更加完善。

第三名順豐：順豐穩(wěn)步推進(jìn)跨境物流和提升該航空運輸力量，此外，與申通、中通、韻達(dá)等5大巨頭5億元增資豐巢，完善快遞最后一公里布局。

第四名中郵速遞物流：中國郵政積極推進(jìn)高考通知書速遞工作，此外，各地郵政系統(tǒng)常規(guī)信息發(fā)布較多。

第五名德邦：2016年夏季達(dá)沃斯在天津召開，德邦物流董事長崔維星在接受網(wǎng)易視頻專訪受到關(guān)注；菜鳥網(wǎng)絡(luò)與德邦快遞聯(lián)合開通重貨上門收寄服務(wù)。此外，作為知名企業(yè)，德邦涉及類信息較多。

2、十大負(fù)面關(guān)注企業(yè)

2016年6月份監(jiān)測期間期間，主流媒體渠道的負(fù)面輿情基本情況如下：

2016年6月份負(fù)面輿情信息量

位居行業(yè)前十位的企業(yè)

2016年6月份負(fù)面輿情量占其

自身信息總量百分比前十位企業(yè)

快遞眼點評：

第一名天天快遞：負(fù)面輿情總量排名第一，負(fù)面輿情占其自身信息量比例排名第四，天天快遞和宅急送非法運輸違禁品 紹興4名快遞小哥被刑拘被多次轉(zhuǎn)載，此外，負(fù)面輿情多涉及包裹延誤等信息。

第二名圓通：負(fù)面信息總量排名第二，負(fù)面輿情占其自身信息量比例排名第三，圓通小三輪連撞兩交警 90后快遞員無牌無證駕駛，違法違規(guī)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，申通、圓通等9家企業(yè)將被集體約談等負(fù)面消息被廣泛轉(zhuǎn)載，此外，總體評價良好。

第三名百世快遞：負(fù)面輿情總量為第三位，負(fù)面輿情總量占其自身輿情比例為第八位。負(fù)面消息涉及實名制落實不力，以及包裹延誤、服務(wù)態(tài)度等問題。

第四名順豐：負(fù)面信息總量排名第四，順豐快遞丟失貨物價值4萬元，6.8萬元翡翠戒指丟失 順豐快遞員承認(rèn)私拆包裹等早期信息被持續(xù)轉(zhuǎn)載，此外，負(fù)面消息涉及對順豐嘿客等運營的探討。

第五名中通：負(fù)面輿情總量為第六位，負(fù)面輿情總量占其自身輿情比例為第三位。中通快遞被曝快遞員罷工，2萬多件貨物滯留受到關(guān)注，此外，總體評價良好。

第六名德邦：負(fù)面輿情總量排名第二，負(fù)面輿情占其自身信息量比例排名第一。負(fù)面輿情涉及較多的是投遞服務(wù)和丟失損毀問題。

第七名申通：負(fù)面輿情總量為第五位，負(fù)面輿情總量占其自身輿情比例為第八位。申通快遞車著火燒毀20000余件快件，違法違規(guī)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，申通、圓通等9家企業(yè)將被集體約談受到關(guān)注，此外，負(fù)面消息涉及快遞丟失、損毀，以及投遞服務(wù)等問題。

第八名中郵速遞物流：負(fù)面信息總量排名第八，負(fù)面消息有所提升，主要涉及快遞服務(wù)差和延誤問題。

3、六月份十大重點新聞

月度要聞一：

事件：證監(jiān)會《上市公司重大資產(chǎn)重組管理辦法》修訂稿出爐，“史上最嚴(yán)”借殼規(guī)定出臺

來源：央廣網(wǎng)

日期：6月18日

月度要聞二：

事件：菜鳥啟動綠色聯(lián)盟計劃：要打造綠色的供應(yīng)鏈

來源：新華網(wǎng)

日期：6月13日

月度要聞三：

事件：順豐、申通、中通、韻達(dá)、普洛斯5大巨頭5億元增資豐巢

來源：億歐網(wǎng)

日期：6月6日

月度要聞四：

事件：圓通30億投資四川，將在蓉打造國際航空貨運樞紐

來源：四川新聞網(wǎng)

日期：6月16日

月度要聞五：

事件：京東股價暴漲9%，正式結(jié)盟沃爾瑪、收購1號店

來源：財新網(wǎng)

日期：6月21日

月度要聞六：

事件：百世完成50億元新一輪融資，發(fā)力支持網(wǎng)點建設(shè)

來源：第一物流網(wǎng)

日期：6月13日

月度要聞七：

事件：國美15億元加碼物流，安迅物流2018年獨立上市

來源：證券時報

日期：6月17日

月度要聞八：

事件：快捷快遞融資10億，明年啟動上市計劃

來源：中國郵政速遞報

日期：6月18日

月度要聞九：

事件：天天快遞6月底將再融逾7億，擬年底前進(jìn)行上市

來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報

日期：6月16日

月度要聞十：

事件：優(yōu)速“大包裹”A輪融資3億

來源：優(yōu)速快遞

日期：6月15日

4、六月份十件負(fù)面新聞

月度負(fù)面一：

事件：違法違規(guī)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，申通、圓通等9家企業(yè)將被集體約談

來源：四川在線，新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)等轉(zhuǎn)

日期：6月11日

月度負(fù)面二：

事件：西安查封7家假冒國際郵件快遞“黑網(wǎng)點”

來源：陜西新聞網(wǎng)，中新網(wǎng)、北京晨報等轉(zhuǎn)

日期：6月1日

月度負(fù)面三：

事件：3家快遞許可證將被注銷，已有企業(yè)人去樓空加盟商無處討債

來源：中國電子商務(wù)研究中心，新浪網(wǎng)等轉(zhuǎn)

日期：6月12日

月度負(fù)面四：

事件：快遞實名6家網(wǎng)點5家不驗證 屢犯者或?qū)⑼I(yè)整頓

來源：長江日報，新華網(wǎng)、騰訊等轉(zhuǎn)

日期：6月8日

月度負(fù)面五：

事件：“速派得”被曝資金吃緊，拖欠工資

來源：投資潮，A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等轉(zhuǎn)

日期：6月17日

月度負(fù)面六：

事件：圓通小三輪連撞兩交警 90后快遞員無牌無證駕駛

來源：大眾網(wǎng)，今日頭條、半島網(wǎng)等轉(zhuǎn)

日期：5月17日

月度負(fù)面七：

事件：中通快遞被曝快遞員罷工，2萬多件貨物滯留

來源：華商網(wǎng)，網(wǎng)易、今日頭條等轉(zhuǎn)

日期：6月27日

月度負(fù)面八：

事件：26歲快遞員自殺，工作9個月只請過1天假死前曾請假遭拒

來源：臺海網(wǎng)，新浪網(wǎng)、人民網(wǎng)等轉(zhuǎn)

日期：6月16日

月度負(fù)面九：

事件：天天快遞和宅急送非法運輸違禁品 紹興4名快遞小哥被刑拘

來源：新浪浙江，今日頭條等轉(zhuǎn)

日期：6月13日

月度負(fù)面十：

事件：申通快遞車著火燒毀20000余件快件

來源：第一物流網(wǎng)，財經(jīng)網(wǎng)等轉(zhuǎn)

日期：6月2日

（現(xiàn)代物流報-第一物流研究院快遞物流輿情監(jiān)測研究中心 郭蘇慧/整理, 紅麥軟件/技術(shù)支持）