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日前，浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布了關(guān)于2015年省級工業(yè)和服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項目驗收結(jié)果的通知，其中我市申報的《內(nèi)河集裝箱運輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點》項目，最終以優(yōu)秀的成績完成試點任務(wù)。

據(jù)悉，《內(nèi)河集裝箱運輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點》由嘉興內(nèi)河國際集裝箱碼頭有限公司根據(jù)《浙江省級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目管理辦法（試行）》要求編制。該項目通過對標(biāo)準(zhǔn)體系的認(rèn)真研究、分析、學(xué)習(xí)，收集、完善，建立了內(nèi)河集裝箱運輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，涵蓋標(biāo)準(zhǔn)164項，其中企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)118項。另外，該公司還制訂編寫了《集裝箱港區(qū)收提箱服務(wù)規(guī)范》、《內(nèi)河集裝箱支線運輸服務(wù)規(guī)范》、《內(nèi)河集裝箱支線運輸服務(wù)規(guī)范》、《內(nèi)陸集裝箱場站服務(wù)規(guī)范》及《集裝箱碼頭統(tǒng)計分析標(biāo)準(zhǔn)》等。

據(jù)介紹，內(nèi)河集裝箱運輸在我國屬于快速增長的新生事物，具有服務(wù)環(huán)節(jié)眾多，單證操作復(fù)雜等行業(yè)特點，一旦出現(xiàn)差錯，就可能造成嚴(yán)重的商業(yè)事故，因此需要服務(wù)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，責(zé)任要到崗，業(yè)務(wù)流程要標(biāo)準(zhǔn)化。“這些標(biāo)準(zhǔn)的制訂和實施，對于規(guī)范和完善集卡車輛的門到場運輸服務(wù)和場到門運輸服務(wù)，提高精準(zhǔn)服務(wù)的水平，填補(bǔ)了全國內(nèi)河集裝箱運輸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的空白，對行業(yè)發(fā)展起到了示范和規(guī)范的作用。”市港航部門相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，目前，我們國家在此方面還沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)出臺，因而此方面標(biāo)準(zhǔn)的制定，對于提升行業(yè)的整體服務(wù)水平具有積極意義。