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早上8點(diǎn)的杭州，窗外還是蒙蒙的江南細(xì)雨，位于蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)傳化杭州公路港交易大廳里已經(jīng)人聲鼎沸，一進(jìn)門就看到一條狹長(zhǎng)的由帶著編號(hào)的交易柜臺(tái)組成的走道，每個(gè)交易柜臺(tái)就是一家貨運(yùn)公司，柜臺(tái)前的顯示屏上滾動(dòng)著最新的貨源信息。 　　
　　交易大廳里人頭攢動(dòng)，司機(jī)們邊走邊抬頭認(rèn)真看著顯示屏上的貨源噸位以及目的地信息，穿過(guò)這條狹長(zhǎng)的走道，是一個(gè)開(kāi)闊的大廳，大廳中間有一個(gè)被人群圍得水泄不通的圓桌，司機(jī)和貨主們正在激烈地詢價(jià)、記錄，低頭看著手機(jī)App忙著搶單，一群穿著橘紅色T恤衫的“易配貨”工作人員正緊張地盯著電腦屏幕忙碌著……放眼望去，這情景恍若位于美國(guó)紐約的華爾街股票交易所。 　　
　　“我們當(dāng)時(shí)確實(shí)參考了華爾街的交易模式。”傳化集團(tuán)董事長(zhǎng)徐冠巨對(duì)記者表示。在傳化集團(tuán)總部公路港全網(wǎng)指揮中心，工作人員正盯著墻上的實(shí)時(shí)顯示屏：日信息成交量為53，825單，這個(gè)數(shù)字的過(guò)去的一分鐘里又增加了幾單。除了交易大廳，公路港的其他部分還包括停車場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、司機(jī)旅館、供車輛維護(hù)的加油站、汽車維修中心等設(shè)施。 　　
　　在沒(méi)有公路信息港的時(shí)候，卡車司機(jī)把貨送到目的地之后會(huì)在附近的停車場(chǎng)附近等著，而那些有“企業(yè)關(guān)系”的“信息黃牛”們就把貨源信息寫在一塊小黑板上，司機(jī)們看到小黑板上的發(fā)貨信息再打電話問(wèn)，以核實(shí)這些信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。由于黃牛們的貨源信息有限，司機(jī)們就蹲在附近打牌，等著小黑板上合適的貨運(yùn)信息出現(xiàn)。 　　
　　“中國(guó)的公路物流運(yùn)輸是個(gè)信息孤島，落后發(fā)達(dá)國(guó)家至少20年。”傳化物流集團(tuán)副總裁沈健康對(duì)記者說(shuō)。中國(guó)建設(shè)了10多萬(wàn)公里高速公路，300多萬(wàn)公里等級(jí)公路，投資總額超過(guò)百億元，但公路運(yùn)輸空載率卻高達(dá)40%。 　　
　　中國(guó)卡車日行里程平均300公里，只有歐美的1/3，平均下來(lái)相當(dāng)于每個(gè)中國(guó)卡車司機(jī)每天只跑不到3個(gè)小時(shí)。但中國(guó)公路運(yùn)輸占整個(gè)中國(guó)物流運(yùn)輸?shù)谋壤哌_(dá)77%，由于公路樞紐共享平臺(tái)和物流信息系統(tǒng)的缺失，整個(gè)公路物流運(yùn)行效率低下。 　　
　　中國(guó)物流成本占物價(jià)比例達(dá)到40%，高于歐美2倍，物流費(fèi)用占GDP16.6%，高于歐美2倍。交通部副部長(zhǎng)洪善祥此前曾對(duì)媒體表示，如果中國(guó)物流成本降低1至2個(gè)百分點(diǎn)，將帶來(lái)大約2000億元的社會(huì)效益。 　　
　　創(chuàng)立于1986年的浙江傳化集團(tuán)本來(lái)是一家做化工起家的公司，但和其他中國(guó)制造企業(yè)一樣，這家民營(yíng)企業(yè)過(guò)去15年來(lái)一直深受運(yùn)輸這個(gè)環(huán)節(jié)的困擾。徐冠巨對(duì)記者回憶稱，傳化早年創(chuàng)業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)資料和產(chǎn)品的運(yùn)輸是個(gè)棘手的難題。當(dāng)時(shí)社會(huì)上的車輛太少了，是稀缺資源。“那個(gè)年代，開(kāi)拖拉機(jī)的司機(jī)連找對(duì)象都比別人好找。”他說(shuō)。 　　
　　傳化曾在1995年成立過(guò)自己的運(yùn)輸隊(duì)，但自己養(yǎng)車隊(duì)成本太高，由于信息缺失，閑置的時(shí)候很難找到其他貨源。而忙的時(shí)候，自己的車隊(duì)也不夠用，于是傳化就解散了運(yùn)輸隊(duì)去社會(huì)上找車輛，有一次有一批產(chǎn)品要運(yùn)出去，結(jié)果談了十多輛車也談不攏。后來(lái)來(lái)了十多家“黃牛”公司，就是現(xiàn)在所謂的物流公司來(lái)幫傳化找車送貨，結(jié)果有一次，有個(gè)司機(jī)半路把傳化的一批紡織助劑給賣了，這批貨當(dāng)時(shí)價(jià)值8萬(wàn)多塊錢，損失很大。 　　
　　“我們這才發(fā)現(xiàn)公路運(yùn)輸這個(gè)領(lǐng)域太亂了。”徐冠巨說(shuō)，自己搞運(yùn)輸不行，找別人也不行。從那時(shí)開(kāi)始，徐冠巨開(kāi)始想辦法解決中國(guó)公路物流運(yùn)輸?shù)男畔㈦y題。他還去美國(guó)、日本和歐洲很多國(guó)家去考察西方國(guó)家的公路物流解決方案。 　　
　　以美國(guó)羅賓遜為代表的第四方物流平臺(tái)引起了徐冠巨的注意。羅賓遜是美國(guó)第一大公路運(yùn)輸企業(yè)，在1905年創(chuàng)立后的漫長(zhǎng)過(guò)程中，羅賓遜在美國(guó)物流市場(chǎng)只是從事農(nóng)產(chǎn)品以及水果蔬菜保鮮運(yùn)輸服務(wù)。1997年開(kāi)始，羅賓遜把在海運(yùn)服務(wù)領(lǐng)域的“無(wú)船承運(yùn)人”思想，移植到公路貨運(yùn)服務(wù)領(lǐng)域，向“無(wú)車承運(yùn)人”轉(zhuǎn)型。 　　
　　這一次，羅賓遜拋棄了自有運(yùn)輸車輛，建立了整合社會(huì)運(yùn)輸商的信息系統(tǒng)。結(jié)果，企業(yè)次年收入不但沒(méi)有因?yàn)榉艞壸杂熊囕v降低，反而同比增長(zhǎng)了11%，利潤(rùn)增長(zhǎng)了2倍多。此后，羅賓遜就開(kāi)始呈現(xiàn)跨越式發(fā)展，在營(yíng)收上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越耶路全球、世能達(dá)等美國(guó)傳統(tǒng)公路運(yùn)輸巨頭。2014年，羅賓遜全球物流有限公司在美國(guó)500強(qiáng)排行榜中位列第220位。 　　
　　能否在中國(guó)也打造一個(gè)羅賓遜，為中國(guó)公路的硬件裝上軟件系統(tǒng)，把這些孤獨(dú)的卡車連接起來(lái)？ 　　
　　為了吸引運(yùn)輸商和貨主企業(yè)加盟，羅賓遜搭建了兩個(gè)信息平臺(tái)，一個(gè)是用來(lái)聯(lián)通運(yùn)輸企業(yè)的TMS，一個(gè)是聯(lián)通貨主企業(yè)的Navisphere。只要貨主企業(yè)在Navisphere信息平臺(tái)的導(dǎo)航球上注冊(cè)賬號(hào)，填寫貨運(yùn)信息及目的地等，導(dǎo)航球就能把信息傳遞給TMS信息平臺(tái)，TMS根據(jù)客戶對(duì)服務(wù)價(jià)格、時(shí)間等需要，提出各種可供選擇的優(yōu)化物流解決方案。 　
　　這樣，公路運(yùn)輸市場(chǎng)常見(jiàn)的“貨找車，車找貨”等信息不對(duì)稱問(wèn)題被一鍵解決。羅賓遜控制了這兩條高速路，就能把物流供應(yīng)和需求這兩個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范和壓縮，使暗箱的環(huán)節(jié)變得透明。貨主企業(yè)能在羅賓遜的信息平臺(tái)上，清晰地了解自己的貨物正在哪個(gè)地方，處于運(yùn)輸?shù)哪膫€(gè)時(shí)間段。
　　仿照這個(gè)系統(tǒng)，傳化物流在也公路港之上衍生了三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品：易配貨（車主與司機(jī)之間干線長(zhǎng)途配貨）、運(yùn)寶網(wǎng)（貨主之間交易撮合），易貨嘀（同城短途配貨）。目前，這三個(gè)平臺(tái)上注冊(cè)的司機(jī)會(huì)員達(dá)70萬(wàn)，開(kāi)店會(huì)員即物流企業(yè)有2400家，發(fā)貨社區(qū)運(yùn)寶網(wǎng)運(yùn)單流量超過(guò)300億。 　
　　這是一個(gè)比締造阿里巴巴這個(gè)電商巨頭更讓人激動(dòng)的巨大市場(chǎng)。2014年，按交易額計(jì)算，傳化排在阿里巴巴、亞馬遜、ebay之后，但如果按平臺(tái)交易的貨運(yùn)價(jià)值來(lái)算，傳化公路港上成交的貨運(yùn)價(jià)值達(dá)5.2（萬(wàn)億人民幣，下同），阿里巴巴為1.5，亞馬遜0.7，eBay0.5，京東0.13。 　
　　有野心的不僅僅是傳化物流一家?？ㄐ刑煜隆M意通達(dá)、貨車邦，運(yùn)滿滿……據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)到2015年已經(jīng)有200多家的網(wǎng)上貨運(yùn)平臺(tái)，一些平臺(tái)型公路運(yùn)輸企業(yè)也加入了，但暫時(shí)還沒(méi)有羅賓遜式的奇跡出現(xiàn)。 　　
　　“十年來(lái)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)+幾乎滲透了每個(gè)行業(yè)，可是貨運(yùn)物流的電商卻沒(méi)有做起來(lái)，為什么？”傳化集團(tuán)高級(jí)副總裁，線上系統(tǒng)的總架構(gòu)師陳緒平說(shuō)，他2013年從阿里巴巴加盟傳化物流，此前曾在阿里巴巴負(fù)責(zé)線上系統(tǒng)架構(gòu)職務(wù)。傳化物流除了惡補(bǔ)員工的互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)和培訓(xùn)外，還從BAT，DHL，F(xiàn)DEX引進(jìn)技術(shù)人才，招兵買馬。 　　
　　“很多互聯(lián)網(wǎng)投資人都在是試錯(cuò)。”陳緒平說(shuō)。首先，淘寶的商品千差萬(wàn)別卻可以明碼標(biāo)價(jià)，而中國(guó)的物流服務(wù)則太復(fù)雜，非標(biāo)化嚴(yán)重，各地差異很大，每個(gè)地方政府和企業(yè)都有自己的個(gè)性化需求。這種情況下，如何設(shè)定統(tǒng)一的運(yùn)費(fèi)和定價(jià)體系？ 　　
　　陳緒平掏出手機(jī)說(shuō)，這就像滴滴和Uber的區(qū)別，滴滴用平臺(tái)倒流的方式擴(kuò)張市場(chǎng)，而優(yōu)步則提供的是全球標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。“一個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是需要標(biāo)準(zhǔn)化，用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品來(lái)解決個(gè)性化的需求。”他說(shuō)，關(guān)鍵是如何提供一個(gè)物流電商的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，讓全國(guó)的發(fā)貨人在互聯(lián)網(wǎng)上找到自己的物流承運(yùn)人。 　　
　　與羅賓遜所處的物流環(huán)境不同，中國(guó)的物流商小而散，目前，德邦物流、佳吉快運(yùn)、天地華宇、新邦物流排名前四位的第三方物流公司，所占中國(guó)物流市場(chǎng)份額不足2%，而在美國(guó)，排名前五位的物流公司所占市場(chǎng)份額超過(guò)60%。 　　
　　這些小物流商自己根本養(yǎng)不起車，也建不起物流港、構(gòu)建運(yùn)力池。其中最難的是調(diào)車，如何匹配恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)和人，中國(guó)750萬(wàn)輛運(yùn)輸車輛，如何統(tǒng)一調(diào)配？更重要的是，怎樣保證誠(chéng)信？由于信息不透明且沒(méi)有統(tǒng)一的調(diào)度平臺(tái)，而卡車運(yùn)送貨物周期長(zhǎng)，貨物通常價(jià)值不菲，付款周期長(zhǎng)，這讓貨主和司機(jī)們更傾向選擇于“黃牛”提供的熟人交易信息。 　　
　　“我們沒(méi)法照搬羅賓遜在美國(guó)的模式，就連羅賓遜自己在中國(guó)也玩不轉(zhuǎn)。”傳化物流集團(tuán)副總裁沈健康說(shuō)，中國(guó)與美國(guó)的物流環(huán)境完全不同。 　
　　羅賓遜在美國(guó)以“輕資產(chǎn)”著稱，自己沒(méi)有一輛車。但羅賓遜擁有500多個(gè)IT工程師，每年在信息技術(shù)方面投入幾千萬(wàn)美元，這種技術(shù)實(shí)力幾乎不遜色于中等規(guī)模的專業(yè)軟件公司。但羅賓遜卻在美國(guó)整合形成了一個(gè)由100萬(wàn)輛卡車組成的運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)，擁有一萬(wàn)多名員工的羅賓遜，有60%以上的人從事銷售，直接對(duì)接貨主。 　
　　而中國(guó)的司機(jī)80-90%都是個(gè)體私營(yíng)的，而美國(guó)的車隊(duì)都是公司化運(yùn)作，換句話說(shuō)，中國(guó)公路運(yùn)輸?shù)闹黧w是個(gè)體公路運(yùn)輸司機(jī)，不是公司，這就讓物流流通信息更加支離破碎。 　　
　　羅賓遜進(jìn)入2006年中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，一直低調(diào)潛行，只是開(kāi)展了一些國(guó)際貨代等業(yè)務(wù)，公路運(yùn)輸始終推進(jìn)得不是那么順利。這些“中國(guó)式”難題包括信用數(shù)據(jù)的缺失，很難從中國(guó)政府部門目前的粗放市場(chǎng)管理中獲取有效數(shù)據(jù)，以便對(duì)承運(yùn)商（中小車隊(duì)或個(gè)體司機(jī)）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和資質(zhì)審核，而承運(yùn)商審核和準(zhǔn)入是羅賓遜模式建設(shè)運(yùn)力體系的關(guān)鍵。 　　
　　此外羅賓遜還面臨行政法規(guī)的壁壘，中國(guó)的工商政策要求公司必須擁有5輛車以上才承認(rèn)是貨運(yùn)企業(yè)、才會(huì)發(fā)放道路運(yùn)輸許可證，也就是不允許“無(wú)車承運(yùn)人”的出現(xiàn)。 　　
　　更重要的是，現(xiàn)實(shí)運(yùn)力非常分散，中國(guó)公路貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶有752萬(wàn)戶，其中個(gè)體運(yùn)輸戶占90%以上，擁有5輛車以上的企業(yè)數(shù)量?jī)H占2.2%，全國(guó)戶均擁有營(yíng)運(yùn)貨車數(shù)僅為1.8輛/戶。在中國(guó)，擁有車輛的主體仍是個(gè)體司機(jī)，中小型車隊(duì)還不是擁有車輛資產(chǎn)的主流，這意味著運(yùn)力整合的難度更大。 　　
　　“必須通過(guò)公路港整合線下資源。”面對(duì)這種現(xiàn)狀，徐冠巨下定了決心。傳化物流已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了6年的公路港，目前已經(jīng)在南充，成都、無(wú)錫、蘇州、杭州和富陽(yáng)開(kāi)通了6個(gè)公路港，今年正在建設(shè)15個(gè)公路港，已經(jīng)落實(shí)項(xiàng)目70個(gè)，未來(lái)計(jì)劃在全國(guó)共建170個(gè)公路港。 　　
　　“鐵路和航空都有系統(tǒng)調(diào)配，唯獨(dú)公路沒(méi)有建成共享平臺(tái)，卡車盲跑。”徐冠巨說(shuō)。公路港具有集散、配送和中轉(zhuǎn)貨物的功能，據(jù)測(cè)算，可整合、指揮、調(diào)度所在地區(qū)85%以上的貨運(yùn)信息和80%以上的運(yùn)力需求資源，配貨時(shí)間從72小時(shí)，降低到6-9個(gè)小時(shí)，平均降低工業(yè)企業(yè)運(yùn)輸成本40%。 　　
　　公路港的盈利模式也很清晰，包括司機(jī)會(huì)員年費(fèi)，競(jìng)價(jià)排名廣告費(fèi)，撮合交易提成，運(yùn)單保險(xiǎn)，小額貸款，團(tuán)購(gòu)收益包括保險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)、卡車團(tuán)購(gòu)、加油卡團(tuán)購(gòu)等等。大數(shù)據(jù)增值盈利則包括：優(yōu)化配載服務(wù)，運(yùn)價(jià)指數(shù)應(yīng)用，物流企業(yè)征信應(yīng)用等。 　
　　傳化物流公路港的發(fā)貨人主要集中在零售業(yè)或者制造業(yè)，這讓徐冠巨想到自己正在構(gòu)建的公路物流運(yùn)輸?shù)拇髷?shù)據(jù)可以為未來(lái)中國(guó)制造業(yè)的升級(jí)服務(wù)。這個(gè)體系建立之后，全社會(huì)的企業(yè)物流供應(yīng)鏈就可以形成，像日本和德國(guó)一樣，甚至連一個(gè)蘿卜從菜地里運(yùn)出都有一個(gè)自己的信息條形碼。 　
　 “中國(guó)的制造業(yè)不能一直這么屌絲下去。”徐冠巨說(shuō)。