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農(nóng)村新鮮的荔枝、櫻桃、西瓜在城市中有巨大的市場需求，而城市中先進的家電器械等工業(yè)品也是農(nóng)村所需。真正打通“工業(yè)品下鄉(xiāng)”與“農(nóng)產(chǎn)品進城”的通道，對于實現(xiàn)新型工業(yè)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化協(xié)同發(fā)展、農(nóng)民就業(yè)致富的重要性不言而喻。

近日，國務(wù)院發(fā)布關(guān)于支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見，其中在健全基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系上重點提及了電商物流。

政策頻頻扶持電商物流

國務(wù)院為了穩(wěn)定增長，在多個領(lǐng)域下發(fā)了指導意見，近兩周來已連續(xù)下發(fā)多個文件。無論是《關(guān)于大力推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》，還是《關(guān)于促進跨境電商健康快速發(fā)展的指導意見》，甚至連支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見都涉及電商物流。電商物流真有如此重要的地位么?

“這是毋庸置疑的，電商對于經(jīng)濟的拉動和帶動作用非常強。”中國電商協(xié)會專家委員會專家、中國跨境電商研究中心常務(wù)副主任王汝林十分肯定地回答。他認為，電商無論在外貿(mào)領(lǐng)域、農(nóng)村經(jīng)濟還是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級上都有巨大的潛力。以跨境電商為例，今年傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展的壓力特別大，但跨境電商的增長已經(jīng)超過30%。“正是因為中央看到了跨境電商對于改變傳統(tǒng)出口格局及提升企業(yè)國際競爭力上的巨大能量，李克強總理才反復(fù)召開國務(wù)院會議，連續(xù)多道政策支持電商發(fā)展、支持跨境電商發(fā)展。”

而此次，國務(wù)院發(fā)文件在農(nóng)民工問題上提及電商與物流，王汝林認為非?？上病＿@代表未來農(nóng)村電商與跨境電商會比翼齊飛、高速增長。

對于長期關(guān)注農(nóng)村電商市場的電商企業(yè)來講，這也是一大喜訊。蘇寧方面表示，蘇寧在很早之前就幫助農(nóng)村地區(qū)進行農(nóng)產(chǎn)品運輸，今年全國兩會上，董事長張近東還專門針對農(nóng)產(chǎn)品流通體系提出了提案。此次在農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)意見上對電商物流的關(guān)注也讓蘇寧深受鼓舞。

但王汝林提醒，中央如此重視電商物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不僅僅因為其對經(jīng)濟的作用大，農(nóng)村電商物流上存在的問題也值得關(guān)注。

三方面成發(fā)展攔路虎

“農(nóng)村電商發(fā)展要重視兩條腿，一條是產(chǎn)品，另一條就是物流。缺一條腿，是走不了遠路的。”王汝林將農(nóng)村電商發(fā)展看得很透。他認為在此次《關(guān)于支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見》提及的三方面問題：建設(shè)智能電商物流倉儲基地、健全縣鄉(xiāng)村三級農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)、提升冷鏈配送能力，都是農(nóng)村電商物流的切膚之痛。

對于建設(shè)智能電商物流倉儲基地，王汝林認為雖然是發(fā)展所需，但并非是普遍性的要求，因為這在資金、土地、能源投入上都太大了，“應(yīng)該會選擇一些條件適宜的重點物流節(jié)點城市、城鎮(zhèn)來建設(shè)，比如浙江沿海地區(qū)漁船的集中地”。他舉例，漁村的漁民在打漁歸來時，亟須將不能短期出售的產(chǎn)品儲存在冷藏倉，這就需要智能化管控的冷鏈儲存?zhèn)}庫，完成存儲、初加工、周轉(zhuǎn)等工作。

在搭建農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)方面，王汝林感嘆目前農(nóng)村發(fā)展電商的物流基礎(chǔ)太過薄弱，“現(xiàn)在有些農(nóng)村還沒有物流車隊，即使存在也都是一些設(shè)備落后的運輸設(shè)施。”王汝林調(diào)研農(nóng)村時發(fā)現(xiàn)，有的農(nóng)村還沒有物流節(jié)點，甚至寄封信都要趕去鄰村，毛細血管有阻塞就會影響整個體系的通暢，農(nóng)村還存在斷層，就會導致農(nóng)產(chǎn)品運不出去。“這些年許多欠缺的工作需要補齊。體系化的物流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)盡快建立起來。”

王汝林在談農(nóng)村電商物流問題時，最為重視的就是冷鏈物流。“農(nóng)產(chǎn)品往外銷售，絕大多數(shù)需要冷鏈物流設(shè)備，但農(nóng)村地區(qū)沒有冷藏車、沒有冷藏倉庫、沒有冷鏈節(jié)點，冷鏈物流基礎(chǔ)幾乎沒有。”王汝林表示，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，由于冷鏈基礎(chǔ)薄弱造成農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品損失在30%左右，這也意味著農(nóng)民生產(chǎn)100元的產(chǎn)值就會有30元流失，超過國際平均水平大約20%。

但王汝林認為，現(xiàn)在，不僅僅是中央重視農(nóng)村物流，電商企業(yè)也開始大規(guī)模進軍農(nóng)村電商物流，未來農(nóng)村自建物流體系和自建物流節(jié)點的進程會不斷加速。

據(jù)蘇寧方面表示，蘇寧從2013年就開始開拓農(nóng)村市場，在三四線城市及農(nóng)村建設(shè)了300家易購服務(wù)站，幫助農(nóng)村消費者不走遠路買到城市工業(yè)品，同時將農(nóng)村特色產(chǎn)品引入平臺并運往城市。未來服務(wù)站總數(shù)將超過1萬家，覆蓋全國1/4的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

引物流人才入鄉(xiāng)是關(guān)鍵

“現(xiàn)在資金問題不大，財政部提供的資金扶持力度很大，技術(shù)方面也能通過引進先進技術(shù)、加大投入解決。最重要是適應(yīng)現(xiàn)代物流和物流管理的人才太少。尤其是肯去農(nóng)村的更少。”王汝林認為解決農(nóng)村電商物流的核心在人才。“假設(shè)各種基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善了，也有冷藏庫等現(xiàn)代物流設(shè)備了，沒有人才支撐，仍會造成農(nóng)產(chǎn)品的大量損失。”王汝林以櫻桃運輸為例，在由冷藏車轉(zhuǎn)到冷藏庫，再從庫中運往超市過程中，需要一個快速對接的管理系統(tǒng)。沒有管理人才就可能出現(xiàn)貨車長時間無法入庫的情況，而車內(nèi)的櫻桃在外部環(huán)境作用下就容易回化，融化后再入冷庫，接著就會出現(xiàn)腐爛問題。“回化再凍必然腐爛，這樣的細節(jié)問題一般農(nóng)民工根本不懂，這就需要有現(xiàn)代管理技能的人員來嚴密、有銜接地操作。”

物流人才的培養(yǎng)不是一朝一夕，這需要高等院校不斷地努力。因此王汝林建議加強高等院校培養(yǎng)人才的力度，并與實踐形成對接。鑒于目前教材滯后的情況，他還提議對于現(xiàn)有教材要及時更新，這樣培養(yǎng)出來的人才才能跟上物流業(yè)前進的步伐。

除了政策支持、院校培養(yǎng)，電商企業(yè)在電商物流人才上也能為農(nóng)村電商貢獻不少力。

蘇寧在農(nóng)村電商物流人才培養(yǎng)和服務(wù)農(nóng)村地區(qū)上就做了不少工作。據(jù)蘇寧方面介紹，蘇寧正在大力推廣鄉(xiāng)村代理，借助代理人員提供“銷售+配送”推動服務(wù)下沉。通過蘇寧培養(yǎng)的電商物流人員幫助農(nóng)產(chǎn)品上線并運往市區(qū)，既降低了物流成本，同時能解決最后一公里問題。未來還將借助環(huán)保汽車進行配送，保持鄉(xiāng)村環(huán)境，推廣綠色物流;此外還低價提供農(nóng)民使用蘇寧的逆向運力資源，幫助農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)化、高效率、低成本輸往各地。