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不少市民已經對小區(qū)里的快遞柜不陌生了，通過密碼取快遞也慢慢變成了小區(qū)業(yè)主習以為常的事情。然而，當海爾集團把互聯(lián)網和物流行業(yè)加入到快遞柜的項目中之后，快遞柜已經不僅僅是一臺暫存包裹的柜子，而是變成融合了社區(qū)金融、社區(qū)廣告、社區(qū)電商以及線下的服務網絡一個綜合便民體系。目前，日日順招募合伙人的消息也吸引了不少創(chuàng)業(yè)者的關注。從行業(yè)背景上看，這個將互聯(lián)網和物流聯(lián)系在一起的項目占據了前景十分廣闊的兩大行業(yè)，而日日順樂家快遞柜項目還依托海爾集團的支持。

主打社區(qū)服務 業(yè)主、物業(yè)、快遞員三方受益

一臺主柜加上數(shù)臺輔柜，日日順樂家快遞柜的最大占地面積也不過2.9平方米，可這小小的空間卻解決了同時困擾快遞公司、小區(qū)物業(yè)以及業(yè)主的難題：快遞最后100米究竟要走多久?

“業(yè)主不在家，快遞員就得二次甚至三次投遞，浪費時間和人力，就算把快遞放在小區(qū)物業(yè)，物業(yè)也得派人看管，弄不好還會與業(yè)主發(fā)生糾紛。”在海爾顧服經營公司青島中心的售后總經理楊志偉先生看來，日日順樂家快遞柜的出現(xiàn)為快遞的順利存取提供了一個免費平臺，替業(yè)主解決了快遞無人存放的困難，也為物業(yè)和快遞公司降低了人工成本。

“送件快遞員先登錄系統(tǒng)，投遞包裹后輸入收件人的手機號碼，日日順樂家的后臺就會自動給收件人發(fā)送一天帶有密碼的信息，收件人憑密碼取件就行。”楊總向信網介紹了日日順樂家快遞柜的使用方法，在黑龍江中路美樂樂家具廣場的一樓大廳，一位女士正在進行取件操作，輸入密碼、開門取件、關閉柜門，整個過程連半分鐘都不到，“這就是快遞柜的好處，快遞員不用收件人下樓取件，收件人也不用擔心家中無人收不到快遞。”

楊總介紹說，目前青島已經有60多個小區(qū)安裝了日日順樂家快遞柜，以新建的封閉小區(qū)為主，“新建小區(qū)中的年輕人比較多，網購量大，快遞柜的使用頻率比較高。”楊總說，李滄區(qū)東部的一個新建小區(qū)有安裝了四組輔柜，共有80多個快遞箱，一天下來使用一百多次，“這就說明快遞員和業(yè)主認可了我們的快遞柜，也已經慢慢習慣了使用快遞柜存放包裹。”楊總介紹說，日日順樂家快遞柜由主柜和輔柜組成，主柜安裝了觸屏顯示器等設備，一個輔柜則包含22個小型的儲物箱， “一個主柜最多可以拖帶起八個輔柜，不同的小區(qū)可以根據按安裝位置的大小自由選擇輔柜數(shù)量。”

招商面向“自家人” 幫助專賣店服務升級

日日順樂家快遞柜已經進入了島城的部分小區(qū)，而日日順招募合伙人的消息也吸引了不少創(chuàng)業(yè)者的關注。從行業(yè)背景上看，這個將互聯(lián)網和物流聯(lián)系在一起的項目占據了前景十分廣闊的兩大行業(yè)，而日日順樂家快遞柜項目還依托海爾集團的支持。

“說是招商，實際上是我們?yōu)閷Ｙu店提供的一個轉型升級的機會。”楊總表示，“招商”面向的是海爾旗下的專賣店和服務點，“海爾在全國各個城市都已經形成了比較完善的服務網絡，這就是我們推廣日日順樂家快遞柜的基礎。”區(qū)別于其他只做快遞柜的公司，日日順的優(yōu)勢就在于密集且高效的線下服務體系。

“別人給錢和自己賺錢的感受是不一樣的，現(xiàn)在讓專賣店花錢加入這個項目，也是為了讓這些線下的實體店盡快步入轉型升級的快車道。”楊總說，專賣店加入這個項目后，會負責周邊幾個快遞柜的管理和維護，有任何問題業(yè)主可以直接聯(lián)系到相關的服務點，省去了撥打集團客服電話，再由總部分層指派的麻煩。“而且這些加入項目的專賣店還能通過快遞柜實現(xiàn)與潛在用戶的互動，用戶有任何購買家電的需求，可以通過掃描二維碼的形式直接與專賣店或者服務點聯(lián)系。”楊總認為，如今網購在人們的消費生活中占據了相當大的比例，線下的實體店也需要轉變發(fā)展思路與類型，不僅要提供完善快捷的售前、售后服務，還要適應用戶新的消費觀念與模式。

手機端APP即將上線 全面滿足生活需求

早在去年，青島部分小區(qū)就出現(xiàn)了可以暫時存放包裹的快遞柜，而日日順樂家快遞柜卻不僅僅解決了快遞無處投放的問題，更重要的是這個項目已經成為海爾集團推進社區(qū)服務戰(zhàn)略的核心項目，同時在第三屆中國智慧城市年會中獲得了“中國智慧城市優(yōu)秀解決方案”大獎。

“快遞柜是整個項目的其中一環(huán)，2014年12月就在全國200個城市同步啟動，今年2月正式開始了安裝工作。”楊總表示，到今年十月底前要在青島完成進駐600個小區(qū)的計劃，到2017年則要在全國完成進駐八萬社區(qū)的目標。

“而且現(xiàn)在公司總部已經在開發(fā)相關的APP客戶端，預計今年六月或者七月就能上線。”楊總告訴信網，這款APP客戶端不僅僅能夠查詢快遞信息，還將融合進便民服務項目，甚至還能通過APP查詢交通違章情況。同時，這款APP的設計會充分考慮用戶和商戶的需求，根據用戶黏度增加或刪減項目，“如今每個人的手機里都有還十幾個APP，但一段時間過去以后大家就會把使用頻率比較少的刪掉，只保留那些用處多而且用起來方便的。”

楊總表示，快遞柜作為整個項目的流量入口能夠爭取大幅度提升用戶黏性，而以此為基礎，接下來APP客戶端的設計也將繼續(xù)延續(xù)服務理念，“像繳納水電費、話費充值、信用卡還款等實用項目都會包含在APP中。”楊總介紹目前公司已經與光大銀行(601818,股吧)達成了合作意向，今后將會有更多的銀行和金融機構加入進來。

楊總告訴信網，現(xiàn)在整個國家都在倡導智慧生活和智慧社區(qū)，日日順樂家的項目就是一個由傳媒、金融、電商、物流、服務等資源構成的社區(qū)服務生態(tài)系統(tǒng)。“現(xiàn)階段要培養(yǎng)用戶的使用習慣，只要我們堅持為用戶提供方便的理念，就能提高用戶黏度;有了用戶的支持，這個項目就是前景的。”