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春節(jié)臨近，應(yīng)節(jié)應(yīng)景，不少市民網(wǎng)民選擇用網(wǎng)淘網(wǎng)購(gòu)的方式來(lái)完成自己的“新年采購(gòu)計(jì)劃”。如此一來(lái)，春節(jié)前能否順利到貨，成了最大的懸念。近日，記者從山東省青島市郵政管理局獲悉，目前青島的各家快遞企業(yè)都已對(duì)春節(jié)期間的營(yíng)業(yè)時(shí)間與工作進(jìn)行了細(xì)致安排，以保障特別時(shí)段的快遞物流業(yè)務(wù)服務(wù)順暢到位。
　　春節(jié)快遞無(wú)休多家企業(yè)“全勤”
　　據(jù)了解，在春節(jié)期間快遞企業(yè)的派件業(yè)務(wù)方面，除匯通、安捷及UPS等幾家企業(yè)外，其他如EMS、順豐、韻達(dá)、申通、圓通、中通及交運(yùn)等幾家快遞企業(yè)，均如平日一樣，正常派件。
　　而在收件方面，EMS、中通、匯通、安捷及UPS，春節(jié)期間有短暫休假外，其他如順豐、韻達(dá)、申通、圓通及交運(yùn)快遞，皆正常營(yíng)業(yè)?？傮w而言，順豐、韻達(dá)、申通、圓通及交運(yùn)快遞全年無(wú)休，真正意義上得以獲得“全勤快遞”的光榮封號(hào)。
　　收發(fā)快件提醒多貴重品定保價(jià)
　　在采訪中，青島市郵政管理局的工作人員，還從多年的春節(jié)間快遞服務(wù)中總結(jié)出了不少有效經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有春節(jié)收件與發(fā)件需求的網(wǎng)友與市民朋友們做了些小提醒。
　　首先，臨近春節(jié)，因天氣、交通、人工等因素影響，快遞服務(wù)時(shí)效可能會(huì)出現(xiàn)一定時(shí)間的延緩，如是急用品或必需品，請(qǐng)各位用戶(hù)盡量提前網(wǎng)購(gòu)貨品，以免快遞發(fā)生延誤而影響正常使用。
　　此外，在用戶(hù)使用快遞服務(wù)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)確填寫(xiě)快遞運(yùn)單上的收、寄件人地址、姓名和聯(lián)系電話等相關(guān)信息，同時(shí)保持電話暢通，以便聯(lián)系。如寄遞貴重物品，請(qǐng)務(wù)必進(jìn)行保價(jià)。
　　代簽與異常多注意申訴可撥12305
　　在代收快件方面，青島市郵政管理局的工作人員也向用戶(hù)做出了適當(dāng)提醒。他指出，當(dāng)用戶(hù)本人不能簽收快件時(shí)，請(qǐng)務(wù)必告知快遞員事由及代簽關(guān)系，以便后期出現(xiàn)糾紛維權(quán)。
　　另外，為了及時(shí)追蹤快件的走向，在網(wǎng)購(gòu)結(jié)束后，用戶(hù)可通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站及時(shí)查看物流信息，如有異常請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系商家；如商家確已發(fā)貨，可通過(guò)商家提供的快遞運(yùn)單號(hào)，在快遞官網(wǎng)查詢(xún)快件信息，如出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系快遞公司官方客服。
　　值得注意的是，國(guó)家規(guī)定的違禁物品禁止寄遞，用戶(hù)應(yīng)配合快遞工作人員開(kāi)箱驗(yàn)視；用戶(hù)拒絕驗(yàn)視、拒不提供相應(yīng)書(shū)面憑證或者不按照規(guī)定出示有效身份證件的，快遞企業(yè)不予收寄。
　　最后，當(dāng)用戶(hù)與快遞公司發(fā)生糾紛時(shí)，可通過(guò)企業(yè)官方客服投訴。對(duì)投訴處理結(jié)果不滿(mǎn)意，可撥打郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話12305進(jìn)行申訴。